Alrededor 93% de todo el tráfico del sitio web pasa por los motores de búsqueda y Google representa la mayor parte. Procesa 63 000 consultas de búsqueda por segundo y es responsable de casi la mitad de todas las búsquedas de productos que realizan los consumidores.
Si tiene algo que vender o servicios que ofrecer en línea, debe prestar atención a sus clasificaciones de búsqueda. Esto es especialmente cierto porque solo un mísero 0,63% de todos los usuarios hacen clic en la segunda página de los resultados de búsqueda de Google.
Entonces, ¿cómo destacas y pones tu marca frente a tu público objetivo en este panorama digital altamente competitivo?
Lo tenemos todo cubierto con estos consejos de SEO para comercio electrónico. Hablaremos sobre el SEO para el comercio electrónico y cómo puedes aprovecharlo para asegurar uno de los codiciados puestos de SERP.
¡Empecemos!
¿Qué es el SEO de comercio electrónico?
El SEO para comercio electrónico es una estrategia de marketing diseñada para ayudar a los compradores en línea a encontrar minoristas web que puedan ofrecer los productos o servicios que necesitan. Su objetivo es que los propietarios de negocios tengan un sitio web o una tienda en línea optimizados que generen tráfico y conversiones.
Sin embargo, antes de continuar, es esencial sentar las bases para nuestro debate. Una buena forma de empezar con esto es analizar la definición de SEO.
La optimización de motores de búsqueda o SEO es el proceso de agregar ciertos elementos a un sitio, página o contenido para hacerlo más visible para los motores de búsqueda.
Google, Bing y otras plataformas similares tienen pautas o estándares sobre lo que consideran relevante para sus usuarios. Es su forma de conectar las soluciones correctas a los problemas o las respuestas a las preguntas, proporcionando así una experiencia de usuario perfecta.
Si consideran que una página es más relevante para una consulta de búsqueda, primero se la mostrarán al usuario dándole una clasificación más alta y recompensándola con un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (o SERP).
A su vez, las empresas que acceden a estas páginas de búsqueda tan disputadas obtienen más visitas y visitas de su público objetivo. Por supuesto, eso significa más clientes, compradores o clientes potenciales, que es el objetivo de todo esto.
Si crees que el proceso de SEO suena desafiante, tienes razón.
Por supuesto, el SEO puede parecer bastante sencillo cuando se trata de blogs y sitios web centrados en el contenido. Identificas a tu público objetivo, encuentras las palabras clave correctas, elaboras titulares y llamadas a la acción llamativos y agregas las imágenes correctas.
Sin embargo, todavía requiere mucha energía, tiempo y otros recursos valiosos.
Las cosas son aún más complicadas cuando se trata del SEO de comercio electrónico. Tienes que pensar en las páginas de productos y categorías, analizar la intención del comprador y más.
No te equivoques: debes tener cuidado con las cosas habituales, como la relevancia de tu contenido, la velocidad de carga del sitio y, por supuesto, la competencia en los términos de búsqueda correctos. Sin embargo, prepárate para hacer mucho más trabajo que el SEO tradicional.
Además de trabajar en las páginas y descripciones de tus productos, debes asegurarte de que el contenido y la información de tus productos estén diversificados y de que tu página de inicio y tus imágenes estén optimizadas.
Hablaremos más sobre las mejores prácticas de SEO para comercio electrónico más adelante, así que sigue leyendo.
¿Funciona el SEO para el comercio electrónico?
Hemos mencionado que prácticamente ningún usuario hoy en día encuentra el camino a la segunda página de la SERP cuando realiza búsquedas en línea. Por lo tanto, si su sitio o tienda en línea no llega a la primera página, puede imaginarse la cantidad de oportunidades de venta que se perdería.
Hubo un tiempo en que las cosas eran menos duras para quienes tenían una clasificación más baja en los resultados.
En 2013, el 4,8% de todos los usuarios de motores de búsqueda todavía tenían paciencia para hacer clic en la segunda página. Esta cifra se redujo al 0,78% en 2019 y luego a lo que es ahora, que es del 0,63%.
La respuesta corta a la pregunta anterior es sí, el comercio electrónico funciona. No solo eso, es absolutamente necesario.
Pero, ¿qué tan efectivo es el SEO de comercio electrónico?
Para ello, pasemos a centrarnos en los primeros resultados de búsqueda.
Cuando las personas realizan una búsqueda en línea a través de Google, Bing, Yahoo o cualquier otro portal, se les presenta una lista de resultados orgánicos después de pulsar el botón Entrar o Buscar.
La primera página suele constar de diez entradas, que son los sitios de mayor clasificación para la palabra clave específica utilizada para la búsqueda.
En la mayoría de los casos, esta lista de resultados orgánicos aparece junto con los anuncios de pago y los anuncios de Google Shopping. Por lo tanto, si bien nuestra principal preocupación son los diez resultados orgánicos, estos anuncios también deberían incluirse en el debate.
¿Qué importancia tiene conseguir el primer puesto en la primera SERP?
Para que te hagas una mejor idea, aquí tienes un resumen de las tasas de clics de cada una de las primeras posiciones:
- Posición 1:31.73%
- Posición 2:24.71%
- Posición 3:18.66%
- Posición 4:13.6%
- Posición 5:9.51%
- Posición 6:6.23%
- Posición 7:4.15%
- Posición 8:3.12%
- Posición 9:2.97%
- Posición 10:3.09%
Hay dos puntos clave que debes tener en cuenta aquí.
En primer lugar, como puede ver, la discrepancia entre el primer y el décimo puesto es asombrosa. Esto por sí solo te muestra lo crucial que es maximizar los rankings de búsqueda de tu tienda online.
En segundo lugar, como se mencionó anteriormente, Google ya no presenta los resultados de búsqueda de forma ordenada, donde las diez entradas principales aparecen de forma destacada en la primera página. Por lo tanto, aunque consigas el puesto número uno, tendrás que competir con anuncios de Google Shopping, anuncios de texto, anuncios de tipo «La gente también pregunta» y muchos más para captar la atención de tu público objetivo.
De hecho, podría invertir parte de su dinero de marketing en anuncios de pago para ser más competitivo, pero esto no es algo que las empresas más pequeñas con un presupuesto de marketing limitado quieran hacer.
La mejor opción es reforzar tu estrategia de SEO de comercio electrónico y aumentar tus posibilidades de conseguir el primer puesto en los rankings de búsqueda.
¿Cómo puedo mejorar el SEO de mi comercio electrónico?
El SEO es una tarea compleja con muchas partes móviles, y hay que prestar mucha atención a cada una de ellas para que todo funcione. El SEO de comercio electrónico es aún más difícil de implementar.
Lo bueno es que no tienes que reinventar la rueda. Con estas mejores prácticas de SEO para el comercio electrónico, puede tener una tienda en línea que atraiga tráfico orgánico, genere clientes potenciales de alta calidad y los convierta en clientes leales.
1. Encuentre palabras clave eficaces
Ya sea que estés optimizando una tienda online o un sitio web basado en contenido, no puedes lanzar una campaña de SEO eficaz si no encuentras las palabras clave correctas.
Esto no debería sorprendernos, teniendo en cuenta que estás compitiendo por la atención de los compradores en línea y los motores de búsqueda. En el centro de todo está el término de búsqueda que introduce el usuario y que procesan empresas como Google y Bing.
Para identificar las palabras clave que son apropiadas para su empresa, debe tener un conocimiento profundo de la intención del usuario, que se divide en cuatro categorías principales:
- Informativo: Las personas usan palabras clave informativas cuando quieren encontrar respuestas a preguntas específicas.
- Navegacional: Con esta intención de usuario, las personas quieren encontrar un sitio o una página específicos.
- Comercial: Las personas utilizan palabras clave comerciales para obtener más información sobre una marca, un producto o un servicio.
- Transaccional: Una palabra clave transaccional está diseñada para los usuarios que desean completar una compra o una acción.
El tipo de intención dependerá de la fase en la que se encuentre la persona en el proceso de compra, de si todavía está recopilando información, haciendo compras o buscando comprar algo pronto. Parece un poco complicado, pero hay algunas herramientas que pueden ayudarte generar informes personalizados que ofrecen información valiosa sobre la intención del usuario.
2. Escriba descripciones de productos eficaces y cuidadosas
La descripción de un producto tiene dos funciones importantes:
- Convence a la gente de que compre el artículo
- Llama la atención de los motores de búsqueda
Esto significa que cuando estés creando la página de tu producto, asegúrate de que no solo tenga un título, una imagen o un precio. También debe tener una descripción bien elaborada que destaque toda la información que sus posibles compradores puedan encontrar útil.
Para escribir una descripción de producto bien elaborada, trata de pensar como tu cliente ideal. ¿Cómo buscarían tu tipo de producto? ¿Qué preguntas se harían?
Una vez que descubras estas cosas, podrás crear algo atractivo e informativo que genere autoridad para tu marca.
3. Optimiza las páginas a nivel de categoría
Cuando optimizas tu sitio para mejorar las clasificaciones de búsqueda y mejorar la experiencia del usuario, es probable que pases mucho tiempo en las páginas de tus productos. Es comprensible, dado que estas URL ayudan a guiar la decisión de compra de los usuarios que están más avanzados en su recorrido como clientes.
Dicho esto, aunque este enfoque no tiene nada de malo, no debes descuidar tus páginas de categorías. Asegúrate de dirigirte también a palabras clave más amplias que estén más arriba en tu embudo de marketing.
¿Por qué?
Las personas que aún no están seguras de qué comprar superan con creces a las que tienen una buena idea de lo que quieren. Por lo tanto, si logras ser competitivo en los términos de búsqueda utilizados por quienes se encuentran en las primeras etapas del embudo de marketing, tendrás la oportunidad de ver cifras de tráfico más altas.
Por supuesto, la calidad de los clientes potenciales que generes aquí no será tan buena como la de los que están listos para comprar. Aún así, te permite conectarte con más compradores potenciales a los que puedes convencer más adelante ofreciéndoles una buena oferta o promoción.
Además, la competencia por este tipo de palabras clave no es tan dura como la de las frases específicas de nicho, por lo que tienes más posibilidades de destacar aquí.
4. Evite el contenido duplicado
Uno de los mayores errores que debes evitar al optimizar tu tienda online es el uso de contenido duplicado. Esto se debe a que confunde a los motores de búsqueda como Google y Bing.
Imagina esto: tu sitio contiene algo muy similar a un contenido de una página diferente (independientemente de si está en tu sitio o en otro). ¿Cuál es el original o el más preciso? Y lo que es más importante, ¿cuál clasificarán los motores de búsqueda?
Para evitar este problema, no se limite a copiar y pegar la descripción creada por el fabricante. Como mínimo, dale tu toque personal a las cosas.
Aún mejor, empieza desde cero y escribe tu propia descripción para cada producto. De esta forma, no debilitarás los rankings de búsqueda que obtienen productos similares.
Por último, examina más de cerca la estructura de tu URL y presta atención a los problemas de paginación o a los problemas con los enlaces de seguimiento y los ID de sesión.
5. Utilice estructuras de URL fáciles de entender
Una URL hace mucho más que simplemente indicar la dirección de un recurso único en Internet.
Si se hace bien, puede ofrecer a los visitantes un adelanto del tema, mejorando así la experiencia del usuario. Además de esto, hace que la página sea más fácil de rastrear para los motores de búsqueda.
Por lo tanto, al elegir tu URL, intenta seguir estas pautas:
- Haz que tu URL sea fácil de leer, entender y acceder a ella para los humanos, ya que los motores de búsqueda valoran estas cualidades.
- En la medida de lo posible, usa las palabras clave principales de tu URL, pero...
- No fuerce ni abuse de las palabras clave (una táctica conocida como relleno de palabras clave)
- Intenta mantener las cosas simples y usa URL que tengan entre 50 y 60 caracteres
6. Usa texto alternativo para las imágenes
Una tienda online no está completa sin imágenes, por lo que debes usarlas siempre que sea posible. Además de utilizar fotografías de alta calidad, asegúrate de añadir un texto alternativo. Es una copia escrita que aparece en una página web en caso de que una imagen no se cargue.
Un texto alternativo es vital para su proceso de SEO de comercio electrónico de dos maneras.
En primer lugar, los motores de búsqueda lo utilizan para indexar tu contenido. En segundo lugar, los lectores de pantalla lo leen en voz alta para los usuarios con discapacidad visual. Por lo tanto, además de aumentar su clasificación de búsqueda, también mejora la experiencia del usuario para un público más amplio
7. Optimiza la velocidad del sitio
Una gran parte del SEO de comercio electrónico (o SEO técnico, si estamos siendo técnicos) consiste en maximizar la velocidad y el rendimiento de tu sitio en todos los dispositivos.
Este paso es necesario para mejorar la facilidad de uso de su tienda en línea y garantizar que las personas no abandonen repentinamente sus carritos porque sus páginas no se cargan lo suficientemente rápido. Además, es algo que los motores de búsqueda buscan desde el punto de vista del SEO.
Hay muchos pasos que puedes tomar para que tu sitio funcione más rápido, ya sea en un portátil, un smartphone o una tableta.
En primer lugar, puedes corregir los errores del sitio y enviar tu mapa del sitio a Google Search Console. Los enlaces internos de tu menú también deben ser coherentes y debes comprimir los archivos multimedia siempre que sea posible.
8. Evite los enlaces rotos
Además de crear una estructura lógica de enlaces internos, comprueba si tu sitio tiene algún enlace roto.
Un enlace roto lleva al usuario a una página que no existe. Puede resultar muy frustrante para tus visitantes y confuso para los motores de búsqueda, por lo que es doblemente perjudicial para tu sitio.
El seguimiento manual de los enlaces rotos puede resultar tedioso y llevar mucho tiempo, pero afortunadamente, existen herramientas que puedes utilizar para acelerar el proceso.
9. Asegúrese de que su sitio es seguro
Cada vez que alguien compra tu producto o se suscribe, recibes su dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro dato importante. Por lo tanto, como minorista web, recopilará y gestionará toneladas de información personal de clientes actuales y potenciales.
Tener un sitio HTTPS seguro que cifre y proteja toda esta información es un factor de clasificación importante para Google. Pero más allá de eso, es una parte importante de tu responsabilidad como propietario de una tienda.
10. Gana más y mejores backlinks
Un backlink es como un voto de confianza de otros sitios. Es como si les dijeran a sus usuarios que confíen en tu contenido y, por extensión, en ti.
Es por eso que tener muchos backlinks de alta calidad es una forma segura de aumentar tu ranking de búsqueda. Además, te ayuda a incorporar las pautas de experiencia, autoridad y confiabilidad de EAT de Google.
11. Mejore los enlaces internos
Cuanto más tiempo permanezca un visitante en su sitio, mayores serán sus posibilidades de realizar una venta. Una de las mejores maneras de garantizar que los usuarios no abandonen tus páginas es facilitar la navegación por tu sitio.
Ahí es donde entran en juego los enlaces internos.
Asegúrate de que tus enlaces internos estén estructurados para guiar a los usuarios a través de las diferentes etapas de su proceso de compra. Llévalos a las páginas de productos o categorías relevantes y haz que les resulte más fácil descubrir tus productos.
12. Usa Google Merchant Center
Google Merchant Center es una plataforma en línea en la que los minoristas web pueden subir información de productos que se utiliza en los anuncios de fichas de productos, o lo que ahora se conoce como anuncios de Google Shopping.
Ofrece publicidad gratuita para tu marca al incluir tus productos en listados dentro de la experiencia de compra de Google. También pone la información de tus productos y tiendas a disposición de los compradores online de Google.
Intenta aprovechar al máximo esta función enlazando a todas tus páginas. Si tu sitio es demasiado grande para hacer esto, usa el mapa del sitio y el feed de Google Merchant Center.
Cuando optimices tu sitio web o tienda online, asegúrate de tener siempre en cuenta a tus clientes. Eso es lo que hacen Google y otros motores de búsqueda de todos modos: ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
Estos consejos de SEO para comercio electrónico deberían darte una buena idea de cómo mejorar tu clasificación y, en última instancia, tus ventas en línea. Sin embargo, funcionarían de manera más eficaz si se combinaran con herramientas de informes que integrar datos de diferentes fuentes para crear informes detallados.
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