Qué es GA4

GA4 está listo para reemplazar al Universal Analytics (UA) existente y convertirse en la opción predeterminada para el seguimiento de los análisis.

Universal Analytics dejará de recibir datos a partir del 1 de julio de 2023, por lo que es fundamental conocer GA4.

Este artículo le dará una visión completa de la evolución de Google Analytics a GA4 y en qué en qué se diferencia de Universal Analytics.

¿Qué es Google Analytics 4?

GA4 es la cuarta versión principal de Google Analytics, de ahí el término GA4. La actualización de la plataforma está diseñada para funcionar en un mundo en el que la privacidad de los datos es lo primero.

Utiliza la recopilación de datos basada en eventos en lugar de sesiones y cuenta con medidas para rastrear y modelar el comportamiento cuando no se puede rastrear.

La evolución de Google Analytics

• Google Analytics nació cuando Google adquirió Urchin Software Corporation en 2005. Google Analytics fue el nuevo nombre dado a Urchin-On-Demand, que se relanzó a mediados de noviembre del mismo año, utilizando la biblioteca de códigos urchin.js.
• En 2007, Google presentó el «Google Analytics clásico». Era su versión actualizada de la biblioteca de códigos urchin.js, junto con una revisión completa de la interfaz de usuario de la plataforma, utilizando la biblioteca ga.js.
• 2013 marcó la introducción de la biblioteca analytics.js, llamada «Universal Analytics». Esta versión allanó el camino para algunas mejoras importantes en términos de precisión y funcionalidad de Google Analytics, como la importación de datos sin conexión, el seguimiento de los ID de usuario, etc. Además, permitía a los usuarios acceder a los datos anteriores recopilados durante la ejecución actual de Google Analytics.
• En 2016 se lanzó Firebase Analytics. Aunque inicialmente se desarrolló para medir únicamente las analíticas de las aplicaciones y tenía una identidad distinta a la de Google Analytics, se convirtió en la base de todas las mediciones de Google Analytics.
• En 2017, Google lanzó la «Etiqueta global de sitio» o gtag.js para facilitar el seguimiento de los diferentes productos de Google.
• Sin embargo, en 2019 todo esto cambió cuando Google presentó una versión beta de un nuevo tipo de propiedad, conocido como «App + Web». Se desarrolló con el objetivo de medir el tráfico del sitio web y la participación en las aplicaciones de una manera más eficiente.

¿Qué hay de nuevo en Google Analytics 4?

Esta última versión de Google Analytics combina datos de sitios web y aplicaciones. Todas sus propiedades de Universal Analytics se pueden actualizar a GA4. Esto significa que puede crear una nueva propiedad de Google Analytics 4 sin que su cuenta de Google Analytics actual se vea afectada.

Por lo tanto, independientemente de si tienes una aplicación, una web o ambos entornos, es mejor crear una cuenta GA4 junto con tus otras cuentas de GA. Porque esto te dará más tiempo para recopilar datos en la nueva versión sin perder ningún dato que puedas tener en tus cuentas de GA actuales. Esto es especialmente importante si mides los KPI de un año a otro (interanual): cuanto antes crees tu nueva propiedad GA4, mejor.

El aprendizaje automático como principal forma de medición de datos

Con la introducción del Reglamento de Protección de Datos de Google o GDPR, los sitios web ahora necesitan el consentimiento del usuario para las cookies para rastrear el rendimiento del sitio web. Sin embargo, GA4 propone reducir la dependencia de las cookies para rastrear ciertos eventos en plataformas o dispositivos mediante el aprendizaje automático.

Se espera que los algoritmos de aprendizaje automático funcionen cuando no sea necesario el consentimiento del usuario para el seguimiento. Esto hace que GA4 sea más estable y resistente a los cambios del sector, lo que evita brechas en sus datos en el futuro.

Por lo tanto, el modelo de datos con GA4 busca brindar una experiencia integrada a través de una interfaz de usuario mejorada, mejores conocimientos sobre la participación, una visualización mejorada, un mapeo mejorado del recorrido del usuario y una recopilación multiplataforma que sea altamente sensible a la privacidad.

Ofrecer un recorrido del cliente más integrado

Como GA4 se creó pensando en el futuro, tiene en cuenta tanto la escalabilidad como el crecimiento. Además de esto, GA4 pone un mayor énfasis en el recorrido del usuario y en los eventos que tienen lugar a lo largo del mismo.

Con este nuevo modelo basado en datos, puede usar un único conjunto de métricas y dimensiones para medir los datos web y de las aplicaciones.

GA4 te permite rastrear a un usuario que visita tu sitio web en su dispositivo móvil, luego en el escritorio y finalmente en tu aplicación para realizar una compra, registrarse o descargar.

Proporcionar más opciones de participación de los usuarios

Puede utilizar las nuevas métricas y dimensiones de GA4 para predecir las acciones de los clientes mediante inteligencia artificial. También puedes aprovechar las opciones de usuario, como las siguientes:

• Compromiso,
• Monetización,
• Adquisición, y
• Retención

que proporciona GA4.

Además, esta nueva versión GA le permite personalizar la plataforma según sus necesidades.

Uso de flujos de datos para ver datos

GA4 te permite ver datos de varios flujos, como el flujo de datos web o el flujo de datos de aplicaciones, en tus informes de GA4.

También puede filtrar los informes para agregar datos solo de flujos de datos específicos. Esta función es muy diferente a la de «Universal Analytics», que incluye vistas y segmentos.

Seguimiento entre dominios dentro de la interfaz de usuario (UI)

El seguimiento entre dominios, que permite identificar usuarios únicos en todos los dominios, se puede lograr dentro de la propia interfaz de usuario de GA4.

5 ventajas clave de GA4

Centrado en el recorrido del usuario

GA4 está más centrado en el usuario, lo que significa que utiliza un único conjunto de métricas para evaluar los datos de la web y de las aplicaciones. Esta es una función única, ya que te permite rastrear a un usuario que visita tu sitio web en todos los dispositivos y plataformas.

Predice las acciones de los clientes

GA4 utiliza la IA para pronosticar el comportamiento de los clientes. También le proporciona grupos que le permiten realizar un seguimiento de la adquisición, la participación, la monetización y la retención de usuarios.

Además, GA4 le ofrece un «informe de audiencia» que le permite definir las definiciones de usuario, lo que le brinda la oportunidad de adaptar su plataforma de acuerdo con su objetivos empresariales.

Proporciona acciones y eventos preestablecidos

Otra ventaja de GA4 es que le proporciona un conjunto de eventos y acciones preestablecidos que debían configurarse manualmente en Universal Analytics.

Estas «medidas mejoradas» son:

• Páginas vistas,
• Descargas de archivos,
• Clics salientes,
• Búsqueda en el sitio,
• Participación en vídeo,
• Comportamiento de desplazamiento.

Proporciona soporte de IA para métricas predictivas

Las nuevas métricas predictivas de GA4 le permiten tomar decisiones basadas en datos a gran escala, lo que le permite comprender mejor a su audiencia. Estas métricas impulsadas por la IA te ayudan a segregar tus audiencias basándose en gran medida en acciones predictivas.

Con esta información útil, puedes dirigirte a tu audiencia en las redes sociales y en las campañas de Google Ads.

Con el tiempo, de esta manera puede mejorar tanto el rendimiento del sitio web como las campañas de retargeting mediante el establecimiento de embudos personalizados para audiencias separadas en función de las necesidades y el comportamiento.

Interfaz completamente personalizable

Según el tipo de cliente o empresa, puede personalizar la apariencia de GA4 para identificar datos e información de manera rápida y eficiente.

Ya sea para actualizar los informes para centrarse en determinadas métricas o para utilizar los informes de exploración para crear informes personalizados, GA4 lo sitúa a 1 o 2 clics de la información que necesita.

Adiós a Universal Analytics

Google le permitirá usar y recopilar nuevos datos de tráfico del sitio web en su propiedad GA3 actual de Universal Analytics hasta el 1 de julio de 2023. Después de eso, no se le enviarán más datos.

Las propiedades de Analytics 360 seguirán procesando datos hasta el 1 de octubre de 2023.

¿Cómo migrar a GA4?

Migrar a GA4 es mucho más que cambiar a un código nuevo desde uno antiguo. Por lo tanto, se recomienda abordar este proceso dividiéndolo en cinco fases.

El enfoque por etapas es el siguiente:

Fase 1

En primer lugar, configure una propiedad GA4 que realice un seguimiento de los eventos estándar y las visitas a la página. Actualmente, puede hacerlo mediante el asistente de configuración del GA4 o haciendo clic en la opción Crear nueva propiedad. Ambas se encuentran en la sección de administración. Una vez creado, hay diferentes métodos para añadir el código de seguimiento, así que usa el que mejor se adapte a tus necesidades. Te recomendamos que lo añadas a través del Google Tag Manager.

Fase 2

A continuación, implemente los eventos relacionados con los KPI, como el llenado de formularios. Tenga en cuenta que los eventos han cambiado con respecto a la configuración anterior. Por lo tanto, ahora debe volver a evaluarlos junto con su plan de medición.

Fase 3

Luego, si corresponde, implemente eventos de comercio electrónico como agregar al carrito, ver productos, continuar con la compra, continuar con la compra, etc. Si tiene configurado el seguimiento del comercio electrónico a través de Universal Analytics, los eventos han cambiado, por lo que es lo mejor es seguir el enfoque de Google.

Fase 4

En esta fase, implemente eventos de seguimiento personalizados, por ejemplo, integraciones, dimensiones personalizadas y eventos que no sean de KPI.

Fase 5

Por último, cuando se recopilen los datos, compare las métricas e informes de GA4 con los informes de UA existentes. Comprenda qué informes funcionan actualmente y cuáles deben modificarse. Una vez que se hayan completado las pruebas de implementación completas, puede continuar con las personalizaciones según sea necesario.

Añadir una propiedad GA4

Puede crear una propiedad de GA4 que recopile datos junto con su propiedad actual de Universal Analytics mediante el asistente de configuración de GA4.

Tenga en cuenta que no habrá cambios en su propiedad de Universal Analytics y que seguirá recopilando datos como de costumbre. También puede acceder a ambas propiedades mediante la pantalla de administración o mediante el selector de propiedades.

Asistente de configuración de GA4

Puedes ver las instrucciones que aparecen a continuación para crear tu propiedad GA4. Por lo tanto, independientemente de si tienes una etiqueta de Google Analytics como analytics.js o gtag.js, o un contenedor de etiquetas de Google, las instrucciones para crear una propiedad de GA4 serán las mismas.

Para usar el asistente de configuración de GA4, necesita un rol de editor.

1. Después de visitar Google Analytics, haz clic en Administrador en la esquina inferior izquierda.

2. Comprueba en la columna Cuenta si has seleccionado la cuenta correcta. Sin embargo, en el caso de que solo haya una cuenta de Google Analytics, se seleccionará automáticamente.

3. A continuación, vaya a la columna Propiedad y elija la propiedad de Universal Analytics que recopila los datos de su sitio web.

4. La primera opción de la columna Propiedades es GA4 Setup Assistant. Seleccione eso.

5. A continuación, haga clic en la opción Comenzar que aparece a continuación. Quiero crear la propiedad > Analytics 4.

6. Si tu sitio usa la etiqueta gtag.js, se habilitará la opción Habilitar la recopilación de datos > etiquetas existentes.

Si utilizas un CMS o un creador de sitios web que admite la etiqueta gtag.js, es posible que tengas la opción de habilitar la recopilación de datos > las etiquetas existentes.

Sin embargo, si tu creador de sitios web o CMS no admite el archivo gtag.js, si utilizas Google Tag Manager o tu sitio web utiliza la etiqueta analytics.js, el asistente asistente no podrá volver a utilizar el etiquetado.

En ese caso, tendrás que añadir la etiqueta tú mismo siguiendo estas instrucciones.

7. Por último, haga clic en la opción Crear propiedad para crear su propiedad GA4.

Búsqueda de la etiqueta GA4 en la página de la propiedad GA4 recién creada

Puedes encontrar tu nueva etiqueta GA4 en la página para el flujo de datos web de tu propiedad GA4 recientemente creada en la página de detalles.

Sin embargo, si el enlace Data Streams no aparece en la columna Propiedad, está viendo la página de administración de su propiedad de Universal Analytics en lugar de su nueva propiedad de GA4.

1. Haz clic en Administrador en la parte inferior izquierda.
2. En la columna Propiedad, asegúrese de que la nueva propiedad GA4 esté seleccionada y, a continuación, haga clic en Data Streams y, a continuación, en Web. Haga clic en el flujo de datos.
3. Aquí puedes ver tu pestaña en la página (bajo el encabezado ID de medición)
4. A continuación, puede seguir las instrucciones para etiquetar según el método preferido, pero le recomendamos que lo implemente a través de Google Tag Manager

Despliegue de la nueva etiqueta con Google Tag Manager

Las propiedades de GA4 llenan la brecha entre la analítica móvil y la web. GA4 Configuration y GA4 Event son las dos etiquetas que permiten a Google Tag Manager admitir las propiedades de GA4.

Etiqueta de configuración GA4

Te permite activar una etiqueta de Google Analytics para tu nueva propiedad GA4 en las páginas.

Los pasos para crear una etiqueta de configuración de GA son los siguientes:

1. Haz clic en Etiqueta y, a continuación, en Nuevo.
2. Ahora, haz clic en Configuración de etiquetas.
3. Elige Google Analytics: Configuración GA4.
4. Ahora, introduce tu ID de medición. Para enviar páginas vistas automáticamente, mantén marcada la opción Enviar una vista de página > cargas de configuración.
5. Haz clic en Activación y selecciona Todas las páginas.
6. Por último, guarda la configuración de la etiqueta.
7. Ya puedes publicar tu contenedor.

Etiqueta de evento GA4

Le permite enviar eventos personalizados a Analytics, además de los eventos que se envían automáticamente o mediante una medición mejorada.

Los pasos para crear una etiqueta de evento de GA son los siguientes:

1. Haz clic en Etiqueta y, a continuación, en Nuevo.
2. Ahora, haz clic en Configuración de etiquetas.
3. Elige Google Analytics: GA4 Event.
4. Puede elegir la etiqueta de configuración que creó anteriormente para la etiqueta de configuración.
5. Mencione el nombre del evento para el nombre del evento, teniendo en cuenta que debe estar en minúscula y unido con un guión bajo.
6. Haz clic en Activación y elige los eventos correctos para activar la etiqueta.
7. Por último, guarda la configuración de la etiqueta.
8. Ya puedes publicar tu contenedor.

Identificadores de propiedad

Mientras que Universal Analytics Property usa un ID de seguimiento con el formato UA-XXXXXXXX, la propiedad GA4 usa un ID de medición con el formato G-XXXXXXXX.

Comienza tu viaje hacia la GA4

Ahora que sabe que Universal Analytics dejará de existir el año que viene, ya es hora de que configure y configure rápidamente su propiedad GA4.

Este es un gran avance con respecto a Universal Analytics, ya que solo le permite rastrear los datos de los sitios web. Equipado con aprendizaje automático e inteligencia artificial, el GA4 también le permite medir parámetros y eventos, utilizando una amplia gama de métricas.

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