Universal Analytics (UA) ha sido una herramienta indispensable para los profesionales del marketing desde su lanzamiento en 2005. Ofrecía una visión sin precedentes de cómo las personas interactúan con los sitios web. A lo largo de los años, la UA ha sufrido varias actualizaciones importantes para mantenerse al día con el cambiante panorama digital.
En octubre de 2020, Google anunció la lanzamiento de Google Analytics 4, denominada la próxima generación de Google Analytics. Y no se trata solo de una actualización: GA4 reemplazará total y permanentemente a Universal Analytics en 2023.
En otras palabras, el tiempo corre. Recomendamos migrar a GA4 lo antes posible para asegurarse de no perder ninguno de sus datos. Esto también le dará tiempo para aprender cómo funciona GA4, de modo que pueda ajustar su proceso de análisis y elaboración de informes sin perder el ritmo.
Cuando domines el GA4, te darás cuenta de lo mucho más potente y versátil que es que el UA. Supone un punto de inflexión para el marketing digital, y estamos encantados de ayudarte a hacer la transición.
En esta guía, explicaremos lo que sucederá cuando UA pasa a GA4, y los cambios clave que cabe esperar en la nueva plataforma. También le proporcionaremos una guía paso a paso para migrar sus datos de UA a GA4.
¿Deberías migrar a Google Analytics 4?
Sí, y deberías migrar a GA4 más pronto que tarde. Google es poner fin a Universal Analytics el 1 de julio de 2023, para dar paso a Google Analytics 4. Durante ese período sucederán algunas cosas. Éstas son las siguientes:
- Sus propiedades de la UA dejarán de procesar nuevas visitas después del 1 de julio de 2023. Lamentablemente, eso significa que no podrás recopilar ningún dato nuevo con UA.
- Durante al menos seis meses después del 1 de julio, podrás seguir accediendo a tus propiedades de la UA y a los datos previamente procesados.
- Algún tiempo después, Google cerrará Universal Analytics de forma permanente. Después de eso, no podrás acceder, ver ni exportar ninguno de tus datos de UA. No se ha anunciado la fecha exacta, pero es probable que sea alrededor de finales de 2023.
Además, existen diferencias significativas entre Universal Analytics y GA4, como las siguientes:
- Google Analytics 4 se basa en una arquitectura completamente nueva que utiliza el aprendizaje automático para ofrecerte más información sobre tus datos.
- UA solo te permite rastrear datos web, mientras que GA4 también admite aplicaciones, dispositivos conectados y datos sin conexión.
- GA4 ahora tiene integrada la integración con BigQuery, mientras que UA requiere una integración de BigQuery de pago independiente.
- Los eventos reemplazarán a las sesiones y las visitas como modelo de datos principal en GA4.
Si esperas hasta el último segundo para migrar a GA4, estás perdiendo la ventaja competitiva frente a los primeros usuarios de GA4. Sin mencionar que si esperas demasiado, corres el riesgo de que se produzcan interrupciones en la recopilación de datos y en la elaboración de informes, sobre todo cuando se trata de analizar los cambios interanuales.
Lo que es más importante, el nuevo sistema de seguimiento del GA4 sigue coexistiendo con el antiguo sistema de la UA, por lo que puedes ejecutar ambos en paralelo durante la transición. Esto te permite hacer lo siguiente:
- Compare los datos de las propiedades UA y GA4 una al lado de la otra para ver cómo coinciden.
- Configure su propiedad GA4 para recopilar los mismos datos que su propiedad UA para poder comparar manzanas con manzanas.
- Utilice las nuevas funciones y ventajas de GA4 sin dejar de recopilar datos con UA.
- Ajuste sus procesos actuales de análisis e informes para adaptarse a los cambios en GA4.
- Informe a su equipo y a sus clientes sobre los cambios que traerá GA4 para que todos estén en sintonía.
Por eso te recomendamos migrar de Universal Analytics a GA4 lo antes posible, para que no te quedes sin problemas en el último momento.
Cambios importantes en Google Analytics 4
Una vez más, Google Analytics 4 no es una mera actualización de Universal Analytics. Es una plataforma completamente nueva, hasta el fondo, y eso significa que hay algunos cambios importantes que debes tener en cuenta. Éstos son los siguientes:
1. La nueva interfaz GA4 es completamente diferente
No se sorprenda si se siente un poco desorientado la primera vez que inicie sesión en GA4. La interfaz no se parece en nada a UA, y eso es intencional. Google quería empezar desde cero con GA4 para crear una plataforma que fuera más fácil de usar e intuitiva.
2. GA4 utiliza una propiedad completamente nueva en el análisis para recopilar y almacenar datos
Este es un gran cambio, y llevará un tiempo acostumbrarse a él. En Universal Analytics, cada sitio web o aplicación que querías rastrear requería un código de seguimiento diferente. Con GA4, cada propiedad tiene su propio identificador único. Esto agiliza el proceso de añadir nuevas propiedades y facilita el seguimiento de sus datos.
3. Las etiquetas en Google Tag Manager también son diferentes
Google Tag Manager en GA4 se ha reconstruido desde cero y no es compatible con las etiquetas UA. Lamentablemente, esto significa que tendrás que crear nuevas etiquetas para GA4 si quieres utilizar Google Tag Manager para gestionar tu código de seguimiento.
4. Las métricas y mediciones de GA4 ahora se basan en eventos
En Universal Analytics, los datos se recopilaron mediante sesiones y visitas. En GA4, el modelo de datos se basa en eventos. Un evento es cualquier interacción con el contenido de la que se quiera hacer un seguimiento, como el clic de un botón, la visualización de un vídeo o el envío de un formulario. Esto te permite recopilar datos de forma aún más detallada y obtener más información sobre la forma en que los usuarios interactúan con tu contenido. También convierte los datos en historias que son más fáciles de entender y sobre las que se puede actuar. Pero de manera más simple, algo como una página vista se rastrea mediante el evento page_view.
Hay mucho que desempacar aquí, pero no se asuste. La esencia de Google Analytics sigue siendo la misma: ayudar a los propietarios de sitios web y a los profesionales del marketing a integrar los datos en su proceso de toma de decisiones.
Excepto que Google Analytics 4 ahora funciona con inteligencia artificial, aprendizaje automático y una serie de otras tecnologías de vanguardia que no estaban disponibles cuando se creó Universal Analytics. ¡Es una noticia increíble!
Proceso de migración de Google Analytics 4
Antes de que puedas empezar a jugar con las nuevas y brillantes funciones de GA4, necesitas un plan de migración para mover tus datos de Universal Analytics a GA4. Este proceso implica algo más que cambiar el código de seguimiento: hay un montón de nuevas opciones de configuración que hay que tener en cuenta.
Por eso, te recomendamos que comiences con una auditoría exhaustiva de tu configuración actual de Universal Analytics. Usa estas preguntas como guía:
¿Qué aspectos de su configuración y generación de informes de UA actuales son fundamentales para su negocio?
Universal Analytics tiene un montón de funciones y opciones, pero no todas son relevantes para su negocio. Lo mismo ocurrirá una vez que comience a usar GA4 a tiempo completo.
Es importante hacer un balance de lo que funciona para ti en UA y asegurarte de que esas funciones se transfieran a GA4. De lo contrario, corres el riesgo de perder información y datos valiosos.
¿Qué aspectos de la UA son menos importantes o se pueden prescindir por completo?
Ahora es un buen momento para agilizar todo el proceso de análisis e informes. Si hay aspectos de tu configuración de UA actual que no sirven para nada, ahora es el momento de deshacerte de ellos.
Por ejemplo, es posible que tengas informes antiguos que nunca miras o objetivos que ya no son relevantes. Quizás algunos de tus segmentos personalizados podrían consolidarse. Evalúe todo con una nueva perspectiva y simplifique siempre que sea posible.
¿Tus objetivos actuales de marketing digital siguen alineados con tus objetivos empresariales más amplios?
Es natural que los objetivos empresariales cambien y cambien con el tiempo. Si su organización ha sufrido cambios importantes recientemente, es probable que sus objetivos de marketing digital también hayan cambiado.
Y cuando tus objetivos de marketing cambien, también debería cambiar la forma en que los estás rastreando. Así que asegúrate de que la configuración de tu GA4 esté configurada para reflejar tus objetivos actuales. De lo contrario, corre el riesgo de malinterpretar sus datos.
¿Tiene segmentos personalizados o configuraciones de UA que deban transferirse a GA4?
Si llevas un tiempo usando Universal Analytics, es probable que tengas algunos segmentos o sistemas de seguimiento personalizados. Tal vez tengas una lista de clientes de alto valor a los que haces un seguimiento por separado o un proceso para rastrear los embudos de objetivos. Además, es posible que tu organización tenga un sistema interno de anotación y seguimiento que debes tener en cuenta.
El punto es asegurarse de saber exactamente qué es lo que debe transferirse antes de iniciar el proceso de migración.
Auditar cuidadosamente su implementación de UA existente le ayudará a empezar a trabajar con GA4. Una vez que esté satisfecho con la auditoría, le recomendamos que lleve a cabo un proceso de migración por fases en lugar de migrar todo de una vez.
El proceso de migración de GA4 generalmente consta de estas cinco fases:
- Fase 1: Crea tus nuevas propiedades de Google Analytics 4 y comienza a rastrear las páginas vistas y los eventos estándar.
- Fase 2: Implementar Eventos relacionados con los KPI, como el envío de formularios.
- Fase 3: Implementar eventos de comercio electrónico (si es relevante)
- Fase 4: Implemente cualquier requisito de seguimiento personalizado.
- Fase 5: Realice una auditoría de implementación completa con los datos que ha recopilado.
Este enfoque gradual lo ayudará a evitar cualquier posible pérdida de datos o interrupciones en sus informes.
Ahora, analicemos con más detalle los pasos clave del proceso de migración de Google Analytics 4:
Creación e implementación de la nueva propiedad GA4
En primer lugar, tendrá que crear las propiedades GA4 correspondientes para cada una de sus propiedades web de UA existentes. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics, dirígete a la sección de administración y, a continuación, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Para empezar, selecciona la cuenta GA que desees en la columna «Cuenta».
- A continuación, seleccione la propiedad UA correspondiente en la columna «Propiedad».
- A continuación, haga clic en el Asistente de configuración del GA4.
- En «Quiero crear una nueva propiedad de Google Analytics 4», haz clic en «Comenzar».
- Si utilizas gtag.js en tu sitio web, podrás habilitar la recopilación de datos con tus etiquetas existentes. Sin embargo, si utilizas Google Tag Manager o tu sitio web está etiquetado con analytics.js, tendrás que añadir la nueva etiqueta GA4 manualmente.
- Después de eso, haz clic en «Crear propiedad».
Verás este aviso: «Has conectado correctamente tus propiedades» una vez que se complete el proceso.
No olvide anotar el nombre de su propiedad GA4 para encontrarla fácilmente más adelante. El sistema de nomenclatura también es diferente: si el nombre de su propiedad de Universal Analytics es «Propiedad (UA-xxxxxxx)», el nombre de su propiedad de GA4 será «Propiedad (xxxxxxx)», sin el prefijo «UA-». En este caso, «xxxxxxx» es un número de propiedad nuevo.
Siga las mejores prácticas de configuración de GA4
La implementación de una nueva propiedad GA4 junto con su rastreo UA existente es simple. Aun así, debes seguir las mejores prácticas de la GA4 durante el proceso para garantizar una recopilación de datos precisa. A continuación se muestran algunos ejemplos:Establezca la configuración de retención de datos en 14 meses
De este modo, dispondrá de un período más largo para revisar y evaluar sus datos antes de que se eliminen automáticamente. Para cambiar la configuración de retención de datos, simplemente sigue los pasos que se indican a continuación:
- Primero, ve al panel de control del GA4.
- A continuación, en Configuración, vaya a Configuración de datos y, a continuación, haga clic en Retención de datos.
- Luego, en el menú desplegable Retención de datos de eventos, selecciona «14 meses» y guarda.
Vincula GA4 a BigQuery
Los datos de Google Analytics se almacenan en BigQuery, el sistema de bases de datos de Google. Uno de los cambios más importantes de GA4 es que BigQuery ahora está disponible para todas las propiedades de GA4, no solo para las del plan Premium de Google Analytics.
Asegúrese de aprovechar esto de la siguiente manera: conectar tu propiedad GA4 a BigQuery. Si lo hace, tendrá acceso a todos sus datos de GA sin procesar, lo que puede resultar útil para el análisis y la solución de problemas.
Configurar filtros de tráfico internos en GA4
El tráfico interno puede sesgar tus resultados y dificultar la obtención de una imagen precisa del rendimiento de tu sitio web. Por eso es importante filtrar este tráfico antes de que entre en su propiedad GA4.
Activar Google Signals
Google Signals se basa en los datos de sesión que se recopilan en diferentes dispositivos. Estos datos se utilizan para mejorar la medición de los usuarios, segmentar las campañas de marketing y personalizar los anuncios. Actívalos para tu propiedad GA4 iniciando sesión en Google Analytics y, a continuación, accediendo a la sección Administración. A continuación, ve a la propiedad en la que deseas activar Google Signals. Ve a Configuración de datos > Recopilación de datos y activa la opción «Habilitar la recopilación de datos de Google Signals».
Actualizar la configuración de zona horaria y moneda
En GA4, la moneda global establecida para una propiedad determina la moneda en la que se muestran todos los valores monetarios en los informes. El USD es el tipo de divisa global predeterminado, pero puedes cambia esto en la configuración de la propiedad o Ver página de configuración.
Configurar referencias no deseadas
La identificación de referencias no deseadas mantendrá sus datos limpios y relevantes. Para configurar las referencias no deseadas en GA4, debes hacer lo siguiente:
- En primer lugar, en la vista de administrador, vaya a la columna Propiedades y haga clic en Flujos de datos.
- A continuación, haz clic en «Web».
- Después de eso, haga clic en el flujo de datos web que desee y, a continuación, vaya a los detalles.
- En la parte inferior, haz clic en Configurar los ajustes de las etiquetas.
- En Configuración, haz clic en Mostrar todo para ver todos los ajustes disponibles.
- Luego, haz clic en Listar referencias no deseadas.
- En «Incluir referencias que cumplan CUALQUIERA de las siguientes condiciones», selecciona un tipo de coincidencia.
- A continuación, ve a «Dominio» y escribe el identificador del dominio que quieres que coincida (por ejemplo, website.com).
- Puedes añadir otros dominios haciendo clic en «Añadir condición».
- Por último, haz clic en Guardar.
Integrar Google Search Console
Si utilizas Google Search Console (GSC), tendrás que integrarla con tu propiedad GA4. Esto permitirá a GSC informar sobre los mismos datos que GA4.
Para integrar GSC con GA4, simplemente sigue las instrucciones que aparecen a continuación:
- En primer lugar, selecciona la pestaña Administrador en GA4 y, a continuación, navega hasta la cuenta y la propiedad correspondientes.
- Luego, ve a la columna «Propiedad» y haz clic en «Enlaces de Search Console».
- A continuación, haz clic en «Enlace».
- En la fila «Enlace a las propiedades de Search Console que administro», haz clic en «Elegir cuentas» y, a continuación, selecciona la cuenta a la que quieres vincular tu propiedad.
- Después de eso, haz clic en «Confirmar» y luego en «Siguiente».
- Navegue hasta el flujo de datos web deseado y haga clic en «Siguiente».
- Por último, haz clic en «Enviar» para guardar los cambios.
Estos son solo algunos ejemplos de las mejores prácticas de GA4 que debe seguir, pero son algunas de las más básicas.
Agregue métricas y objetivos de KPI
En la cuarta reunión general, los «objetivos» ahora se denominan»conversiones.«Ellos mide las acciones relevantes de tus usuarios, para que puedas hacer un seguimiento del rendimiento de tu sitio web o aplicación. Tras identificar los eventos de los que quieres hacer un seguimiento, márcalos como eventos de conversión en GA4. Luego, puedes usar el Google Tag Manager para implementar las conversiones de forma progresiva.
Crear exploraciones e informes
Las exploraciones son una nueva función de GA4 que le permite analizar sus datos con mayor profundidad. Por ejemplo, puedes comparar varias dimensiones en paralelo o desglosar los datos por tipo de dispositivo, intervalo de fechas o país.
Para ayudarlo a determinar lo que quiere ver en las exploraciones o los informes, comience por pensar en los objetivos de su empresa. ¿Qué quiere aprender de sus datos? ¿Cómo puede ayudarte a mejorar tu sitio web o aplicación? Una vez que comprendas bien tus objetivos, puedes empezar a crear exploraciones e informes que te proporcionen la información que necesitas. También te recomendamos crear informes 404 (página no encontrada) e informes de página de destino para que puedas supervisar el rendimiento de tu sitio web y asegurarte de que los usuarios encuentran lo que buscan.
Auditar, analizar y depurar
Durante todo el proceso de migración de GA4, tendrá que auditar y analizar continuamente su desempeño en cada etapa. Por eso es tan esencial empezar lo antes posible mientras Universal Analytics siga en línea.
Tiene la oportunidad de configurar sus nuevas propiedades de la GA4 de la manera más fiel posible a las propiedades originales de la UA, evaluar los datos y los sistemas, crear informes para las partes interesadas y solucionar cualquier problema que pueda surgir, al tiempo que minimiza las interrupciones en su negocio.
Reflexiones finales
Cuanto antes pueda empezar a migrar a GA4, mejor. Necesitarás el mayor tiempo posible para aprender los entresijos y familiarizarte con las nuevas funciones y la nueva interfaz. Además, con el tiempo, Universal Analytics desaparecerá gradualmente, así que asegúrate de estar preparado para la transición.
La integración con Google Analytics de Reporting Ninja está lista cuando usted lo esté: conecte sus nuevas propiedades GA4 para que pueda empezar a generar información de inmediato y, al mismo tiempo, aprovechar los datos de UA existentes para crear sus informes.
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