Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Desde su creación en 2005, Google Analytics (GA) se ha convertido en la herramienta de análisis web más utilizada del planeta. Y por una buena razón: es gratuita, fácil de usar y proporciona información valiosa sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
Universal Analytics (UA), lanzado en 2013, supuso una importante actualización de la plataforma GA. Se convirtió en el código de seguimiento estándar de GA, es decir, hasta que Google lo anunció el lanzamiento de Google Analytics 4 (GA4) en otoño de 2020.
En relación con el lanzamiento de GA4, Google eliminará Universal Analytics en julio de 2023.
Por lo tanto, si todavía usa Universal Analytics, es hora de empezar a pensar en migrar a GA4.
Pero, ¿qué es exactamente el GA4 y cómo se compara con el UA?
¿Cómo se establece una propiedad GA4 y cuáles son los beneficios de hacerlo?
En este artículo, profundizaremos en todo lo relacionado con GA4 y UA para ayudarte a tomar la mejor decisión para tus esfuerzos de marketing digital.
Sí, GA4 está reemplazando a Universal Analytics como la opción predeterminada para la medición de análisis digital de GA.
Según Google, comenzarán a poner fin a Universal Analytics (también conocido como su eliminación gradual) el 1 de julio de 2023.
Esto no significa que tus propiedades de la UA vayan a dejar de funcionar en esa fecha. Este es el cronograma de GA que estamos analizando:
En otras palabras, GA4 se convertirá con el tiempo en la única forma de recopilar y procesar datos en Google Analytics.
Pero no tiene que cambiar de inmediato: puede seguir usando sus propiedades actuales de Universal Analytics hasta las fechas de caducidad indicadas anteriormente. De hecho, UA y GA4 pueden incluso coexistir en la misma cuenta de GA.
¿No tienes UA? No hay problema. Puedes seguir adelante y empezar a usar GA4 hoy mismo. Google Analytics 4 es 100% gratuito como lo era UA.
Por último, puedes comprobar qué versión de GA estás usando actualmente desde la interfaz de administración de GA. Solo tienes que hacer clic en «Administrador» en la barra lateral izquierda y buscar en la columna «Cuenta» la versión del código de GA que aparece junto al nombre de tu cuenta. Si ves tu código de GA con las iniciales UA, ese es Universal Analytics, mientras que uno que es simplemente una lista de números es Google Analytics 4.
Google Analytics 4 no es solo una actualización. Se trata de una reescritura completa de la plataforma, que se basa en un nuevo modelo de datos y se ha diseñado para funcionar con otros productos de Google de una forma que la UA nunca lo hizo.
Se puede decir con seguridad que GA4 cambia las reglas del juego para los especialistas en marketing digital. Estas son algunas de las principales diferencias entre GA4 y Universal Analytics:
Cuando se trata de GA4 frente a Universal Analytics, uno de los cambios más importantes es el paso de un modelo de datos basado en sesiones a un modelo de datos basado en eventos.
En Universal Analytics, todo se registra como una sesión. Una sesión se define como un período de tiempo durante el cual un usuario interactúa con su sitio web.
Con GA4, el modelo de datos se basa en eventos. Los eventos pueden ser cualquier cosa que ocurra en su sitio web, como páginas vistas, clics en botones, envíos de formularios, etc. Este enfoque basado en eventos le brinda un mayor control y flexibilidad sobre sus datos.
La capa gratuita de Universal Analytics impone límites de datos estrictos. Las propiedades estándar de UA solo pueden procesar 10 millones de visitas cada una, 500 visitas por sesión y solo 200 000 por usuario al día.
Esto puede limitar considerablemente la cantidad de datos que puede recopilar, especialmente para los sitios web de alto tráfico.
Con GA4, no hay límites de datos por el momento. Esto podría cambiar en el futuro, pero por ahora, puede recopilar y procesar tantos datos como desee con GA4.
En Universal Analytics, está limitado a rastrear solo 20 parámetros por sesión. Esto puede dificultar la recopilación de los datos que necesita para comprender correctamente las interacciones de los usuarios con su sitio web.
Con GA4, el cielo es el límite. Puedes incluir todos y cada uno de los parámetros que desees, como dimensiones personalizadas, métricas personalizadas, ID de usuario, ID de sesión, etc.
Esto le brinda un conjunto de datos mucho más completo con el que trabajar, lo que puede ser extremadamente valioso para comprender el comportamiento de los usuarios.
Si sus propiedades reciben una gran cantidad de referencias de spam, sabes lo frustrante que puede resultar intentar eliminarlos de tus informes.
Para evitarlo, Google Analytics 4 obligará a todas las visitas al Protocolo de medición a incluir una clave secreta. Esta clave secreta filtra las referencias de spam incluso antes de que lleguen a tu propiedad de GA. Estas claves son invisibles para el público y la única forma de verlas es a través de la configuración del flujo de datos web de GA4.
Esta es una gran mejora con respecto a UA, que ofrece una protección integrada muy reducida contra las referencias de spam.
La personalización es una de las funciones más potentes de Google Analytics. Te permite desglosar tus datos de la forma que desees, de modo que puedas obtener la información que necesitas para tomar mejores decisiones.
Universal Analytics ofrece algunas funciones de personalización, pero son bastante limitadas. Lamentablemente, esto significa que con frecuencia hay que recurrir a soluciones alternativas, como la creación manual de informes personalizados o la exportación de datos a Excel o Data Studio para su posterior análisis.
GA4 lleva la personalización al siguiente nivel. Con GA4, puede crear fácilmente informes y paneles personalizados que muestren con precisión los datos que desea ver. El GA4 también ofrece un editor de informes integrado, por lo que puede personalizar aún más sus informes sin tener que exportar los datos a otra herramienta. También tiene la función de exportar datos a Big Query.
La interfaz de Universal Analytics puede resultar un poco abrumadora, especialmente para los usuarios que son nuevos en Google Analytics. El panel de administración está repleto de opciones y no siempre está claro dónde encontrar los datos que estás buscando.
GA4 adopta un enfoque más simplificado. Todo está organizado en secciones lógicas, para que pueda encontrar fácilmente los datos que necesita. La interfaz también es mucho más atractiva visualmente, lo que hace que su uso sea más agradable.
En la lucha entre GA4 y UA, una ventaja adicional para GA4 es que también es personalizable, por lo que puedes crear una interfaz que aloje todos tus datos de forma fácilmente accesible.
Comparando los segmentos son una parte clave del análisis de los datos. Le permite ver cómo los diferentes grupos de usuarios interactúan con su sitio web, para que pueda tomar mejores decisiones sobre su estrategia de marketing y producto.
Por ejemplo, es posible que desee comparar el comportamiento de los usuarios nuevos con el de los usuarios que regresan o comparar el comportamiento de los usuarios de diferentes regiones geográficas.
En Universal Analytics, la comparación de segmentos puede resultar un poco complicada. Tienes que seleccionar manualmente los segmentos que quieres comparar y, a continuación, alternar entre ellos para ver los datos.
El proceso es más eficiente en GA4. Con GA4, puede hacerlo fácilmente agregar varios segmentos a un informe y, a continuación, cambiar de uno a otro con un solo clic.
La UA era excelente para rastrear las métricas y recopilar datos, pero dejaba la tarea de encontrar información en manos del usuario. Desafortunadamente, esto implicó que muchos datos no se utilizaran porque la mayoría de las personas no tenían el tiempo ni la experiencia para analizarlos todos y encontrar las joyas.
Google es uso del aprendizaje automático para cambiar eso con GA4. En pocas palabras, el aprendizaje automático es un tipo de inteligencia artificial que permite a las computadoras aprender de los datos y hacer predicciones.
En lo que respecta al análisis, GA4 podrá «leer» sus datos, identificar patrones y obtener información que quizás no haya encontrado por su cuenta. Por ejemplo, GA4 podría identificar una disminución en las conversiones y descubrir automáticamente la causa principal (por ejemplo, un cambio en la estructura de precios).
Google Analytics 4 está integrado de forma nativa con otros productos de Google, como Google Ads, Firebase y BigQuery. Esta estrecha integración facilita el intercambio de datos y la adopción de medidas en función de la información obtenida.
Por ejemplo, supongamos que estás ejecutando una campaña en Google Ads y quieres ver su rendimiento. Con GA4, puedes transferir fácilmente los datos de tu cuenta de Ads a GA4 y crear un informe para hacer un seguimiento del progreso de tu campaña.
O bien, supongamos que desea realizar un análisis avanzado de sus datos de GA4. Con la integración de GA4 con BigQuery, puedes exportar tus datos al almacén de datos en la nube de Google para analizarlos más a fondo.
No hay duda al respecto: Google Analytics 4 es el futuro de la analítica web.
Dicho esto, todavía es un producto muy joven. Estamos entusiasmados por ver cómo madura, pero en este momento, se deben tener en cuenta las siguientes deficiencias:
La función Vistas de la UA te permitía crear diferentes versiones de tus datos, lo que resultaba útil para cosas como las pruebas A/B y la creación de vistas filtradas (por ejemplo, para tu jefe).
Esa función ya no existe en GA4. En su lugar, tendrás que usar subpropiedades en GA360 para crear diferentes vistas de tus datos.
RegEx te ayuda a bloquear ciertos tipos de tráfico, como los bots. Pero GA4 no admitirá RegEx. Esto significa que tendrá más limitaciones en cuanto a los tipos de tráfico que puede bloquear, incluidas las direcciones IP.
La posibilidad de configurar un filtro para tu nombre de host es útil para cosas como la exclusión del tráfico interno o el seguimiento entre dominios. Mientras tanto, puedes seguir haciéndolo con Google Tag Manager, pero no en la versión actual de GA4.
Dimensiones personalizadas son una forma eficaz de aumentar sus informes en GA4. Te permiten rastrear cosas como el tipo de usuario o el nombre de la campaña. A su vez, esto le permitirá segmentar sus datos y obtener más información.
Sin embargo, hay un inconveniente: solo puedes usar 50 dimensiones personalizadas en GA4. Puede que esto no parezca gran cosa, pero si estás acostumbrado a los límites de dimensión más altos de la UA, puede que te sorprenda un poco.
Una de las mejores características de Universal Analytics es la variedad de informes que ofrece. Sin embargo, algunos de estos informes faltan en GA4. Por ejemplo, ya no existe un informe de flujo de comportamiento, que solía mostrar cómo los usuarios navegan por tu sitio.
Para ser justos, aún puedes configurar una exploración en GA4 para obtener información similar. Sin embargo, no es tan sencillo como mirar un informe.
En general, Google Analytics 4 es un producto excelente que solo mejorará con el tiempo. Estas deficiencias definitivamente supondrán un desafío, pero como ocurre con cualquier producto nuevo, solo se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse a la nueva forma de hacer las cosas.
Cuanto más comprenda GA4, más se dará cuenta de que no es solo una herramienta de análisis. En cambio, es una plataforma de marketing que redefinirá la forma en que los especialistas en marketing digital piensan sobre los datos.
Aún así, como cualquier herramienta, tiene sus ventajas y desventajas, especialmente si se compara con Universal Analytics.
Una vez más, Google Analytics 4 aún se encuentra en sus primeras etapas, por lo que veremos aún más ventajas y desventajas a medida que se desarrolle.
Si aún no utilizas Google Analytics, ya estás atrasado.
Te recomendamos configurar sus propiedades de GA4 ya mismo, mientras que Universal Analytics sigue siendo la versión principal de Google Analytics.
De esta forma, puedes empezar a recopilar datos en GA4 mientras te estás acostumbrando a la interfaz y las funciones.
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