Desde su creación en 2005, Google Analytics (GA) se ha convertido en la herramienta de análisis web más utilizada del planeta. Y por una buena razón: es gratuita, fácil de usar y proporciona información valiosa sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
Universal Analytics (UA), lanzado en 2013, supuso una importante actualización de la plataforma GA. Se convirtió en el código de seguimiento estándar de GA, es decir, hasta que Google lo anunció el lanzamiento de Google Analytics 4 (GA4) en otoño de 2020.
En relación con el lanzamiento de GA4, Google eliminará Universal Analytics en julio de 2023.
Por lo tanto, si todavía usa Universal Analytics, es hora de empezar a pensar en migrar a GA4.
Pero, ¿qué es exactamente el GA4 y cómo se compara con el UA?
¿Cómo se establece una propiedad GA4 y cuáles son los beneficios de hacerlo?
En este artículo, profundizaremos en todo lo relacionado con GA4 y UA para ayudarte a tomar la mejor decisión para tus esfuerzos de marketing digital.
¿GA4 está reemplazando a Universal Analytics?
Sí, GA4 está reemplazando a Universal Analytics como la opción predeterminada para la medición de análisis digital de GA.
Según Google, comenzarán a poner fin a Universal Analytics (también conocido como su eliminación gradual) el 1 de julio de 2023.
Esto no significa que tus propiedades de la UA vayan a dejar de funcionar en esa fecha. Este es el cronograma de GA que estamos analizando:
- 1 de julio de 2023: las propiedades estándar de la UA dejarán de procesar las nuevas visitas.
Las «visitas» son las interacciones que tienen lugar en tu sitio web, como las páginas vistas, los eventos y las transacciones de comercio electrónico.
Si sigues usando una propiedad UA estándar después de esta fecha, podrás seguir viendo los datos históricos en tus informes. Sin embargo, esa propiedad ya no recibirá ni procesará ninguna visita nueva. - 1 de octubre de 2023: las propiedades de Universal Analytics 360 dejarán de procesar las nuevas visitas.
Google presentó Analytics 360 en 2021. Es una versión premium de Universal Analytics, con funciones y soporte adicionales para las empresas que necesitan un análisis de datos de nivel empresarial. Google ofrece a los usuarios de Analytics 360 tres meses más para migrar a GA4. Sin embargo, a partir del 1 de octubre de 2023, todas las visitas nuevas dejarán de procesarse en las propiedades de Analytics 360.
En otras palabras, GA4 se convertirá con el tiempo en la única forma de recopilar y procesar datos en Google Analytics.
Pero no tiene que cambiar de inmediato: puede seguir usando sus propiedades actuales de Universal Analytics hasta las fechas de caducidad indicadas anteriormente. De hecho, UA y GA4 pueden incluso coexistir en la misma cuenta de GA.
¿No tienes UA? No hay problema. Puedes seguir adelante y empezar a usar GA4 hoy mismo. Google Analytics 4 es 100% gratuito como lo era UA.
Por último, puedes comprobar qué versión de GA estás usando actualmente desde la interfaz de administración de GA. Solo tienes que hacer clic en «Administrador» en la barra lateral izquierda y buscar en la columna «Cuenta» la versión del código de GA que aparece junto al nombre de tu cuenta. Si ves tu código de GA con las iniciales UA, ese es Universal Analytics, mientras que uno que es simplemente una lista de números es Google Analytics 4.
Diferencias entre GA4 y Universal Analytics
Google Analytics 4 no es solo una actualización. Se trata de una reescritura completa de la plataforma, que se basa en un nuevo modelo de datos y se ha diseñado para funcionar con otros productos de Google de una forma que la UA nunca lo hizo.
Se puede decir con seguridad que GA4 cambia las reglas del juego para los especialistas en marketing digital. Estas son algunas de las principales diferencias entre GA4 y Universal Analytics:
1. El modelo de datos GA4 se basa en eventos, la UA se basa en sesiones
Cuando se trata de GA4 frente a Universal Analytics, uno de los cambios más importantes es el paso de un modelo de datos basado en sesiones a un modelo de datos basado en eventos.
En Universal Analytics, todo se registra como una sesión. Una sesión se define como un período de tiempo durante el cual un usuario interactúa con su sitio web.
Con GA4, el modelo de datos se basa en eventos. Los eventos pueden ser cualquier cosa que ocurra en su sitio web, como páginas vistas, clics en botones, envíos de formularios, etc. Este enfoque basado en eventos le brinda un mayor control y flexibilidad sobre sus datos.
2. Las propiedades de GA4 no tienen límites de datos (todavía)
La capa gratuita de Universal Analytics impone límites de datos estrictos. Las propiedades estándar de UA solo pueden procesar 10 millones de visitas cada una, 500 visitas por sesión y solo 200 000 por usuario al día.
Esto puede limitar considerablemente la cantidad de datos que puede recopilar, especialmente para los sitios web de alto tráfico.
Con GA4, no hay límites de datos por el momento. Esto podría cambiar en el futuro, pero por ahora, puede recopilar y procesar tantos datos como desee con GA4.
3. GA4 te permite rastrear un sinfín de parámetros con eventos
En Universal Analytics, está limitado a rastrear solo 20 parámetros por sesión. Esto puede dificultar la recopilación de los datos que necesita para comprender correctamente las interacciones de los usuarios con su sitio web.
Con GA4, el cielo es el límite. Puedes incluir todos y cada uno de los parámetros que desees, como dimensiones personalizadas, métricas personalizadas, ID de usuario, ID de sesión, etc.
Esto le brinda un conjunto de datos mucho más completo con el que trabajar, lo que puede ser extremadamente valioso para comprender el comportamiento de los usuarios.
4. Las referencias de spam son prácticamente imposibles con GA4
Si sus propiedades reciben una gran cantidad de referencias de spam, sabes lo frustrante que puede resultar intentar eliminarlos de tus informes.
Para evitarlo, Google Analytics 4 obligará a todas las visitas al Protocolo de medición a incluir una clave secreta. Esta clave secreta filtra las referencias de spam incluso antes de que lleguen a tu propiedad de GA. Estas claves son invisibles para el público y la única forma de verlas es a través de la configuración del flujo de datos web de GA4.
Esta es una gran mejora con respecto a UA, que ofrece una protección integrada muy reducida contra las referencias de spam.
5. GA4 ofrece una personalización de informes de siguiente nivel
La personalización es una de las funciones más potentes de Google Analytics. Te permite desglosar tus datos de la forma que desees, de modo que puedas obtener la información que necesitas para tomar mejores decisiones.
Universal Analytics ofrece algunas funciones de personalización, pero son bastante limitadas. Lamentablemente, esto significa que con frecuencia hay que recurrir a soluciones alternativas, como la creación manual de informes personalizados o la exportación de datos a Excel o Data Studio para su posterior análisis.
GA4 lleva la personalización al siguiente nivel. Con GA4, puede crear fácilmente informes y paneles personalizados que muestren con precisión los datos que desea ver. El GA4 también ofrece un editor de informes integrado, por lo que puede personalizar aún más sus informes sin tener que exportar los datos a otra herramienta. También tiene la función de exportar datos a Big Query.
6. Google Analytics 4 es más fácil de usar
La interfaz de Universal Analytics puede resultar un poco abrumadora, especialmente para los usuarios que son nuevos en Google Analytics. El panel de administración está repleto de opciones y no siempre está claro dónde encontrar los datos que estás buscando.
GA4 adopta un enfoque más simplificado. Todo está organizado en secciones lógicas, para que pueda encontrar fácilmente los datos que necesita. La interfaz también es mucho más atractiva visualmente, lo que hace que su uso sea más agradable.
En la lucha entre GA4 y UA, una ventaja adicional para GA4 es que también es personalizable, por lo que puedes crear una interfaz que aloje todos tus datos de forma fácilmente accesible.
7. Comparar segmentos en informes es más fácil en GA4
Comparando los segmentos son una parte clave del análisis de los datos. Le permite ver cómo los diferentes grupos de usuarios interactúan con su sitio web, para que pueda tomar mejores decisiones sobre su estrategia de marketing y producto.
Por ejemplo, es posible que desee comparar el comportamiento de los usuarios nuevos con el de los usuarios que regresan o comparar el comportamiento de los usuarios de diferentes regiones geográficas.
En Universal Analytics, la comparación de segmentos puede resultar un poco complicada. Tienes que seleccionar manualmente los segmentos que quieres comparar y, a continuación, alternar entre ellos para ver los datos.
El proceso es más eficiente en GA4. Con GA4, puede hacerlo fácilmente agregar varios segmentos a un informe y, a continuación, cambiar de uno a otro con un solo clic.
8. GA4 utiliza el aprendizaje automático para obtener información automáticamente
La UA era excelente para rastrear las métricas y recopilar datos, pero dejaba la tarea de encontrar información en manos del usuario. Desafortunadamente, esto implicó que muchos datos no se utilizaran porque la mayoría de las personas no tenían el tiempo ni la experiencia para analizarlos todos y encontrar las joyas.
Google es uso del aprendizaje automático para cambiar eso con GA4. En pocas palabras, el aprendizaje automático es un tipo de inteligencia artificial que permite a las computadoras aprender de los datos y hacer predicciones.
En lo que respecta al análisis, GA4 podrá «leer» sus datos, identificar patrones y obtener información que quizás no haya encontrado por su cuenta. Por ejemplo, GA4 podría identificar una disminución en las conversiones y descubrir automáticamente la causa principal (por ejemplo, un cambio en la estructura de precios).
9. GA4 se integra mejor con otros productos de Google
Google Analytics 4 está integrado de forma nativa con otros productos de Google, como Google Ads, Firebase y BigQuery. Esta estrecha integración facilita el intercambio de datos y la adopción de medidas en función de la información obtenida.
Por ejemplo, supongamos que estás ejecutando una campaña en Google Ads y quieres ver su rendimiento. Con GA4, puedes transferir fácilmente los datos de tu cuenta de Ads a GA4 y crear un informe para hacer un seguimiento del progreso de tu campaña.
O bien, supongamos que desea realizar un análisis avanzado de sus datos de GA4. Con la integración de GA4 con BigQuery, puedes exportar tus datos al almacén de datos en la nube de Google para analizarlos más a fondo.
¿Qué falta en GA4?
No hay duda al respecto: Google Analytics 4 es el futuro de la analítica web.
Dicho esto, todavía es un producto muy joven. Estamos entusiasmados por ver cómo madura, pero en este momento, se deben tener en cuenta las siguientes deficiencias:
GA4 ya no tendrá la función «Vistas»
La función Vistas de la UA te permitía crear diferentes versiones de tus datos, lo que resultaba útil para cosas como las pruebas A/B y la creación de vistas filtradas (por ejemplo, para tu jefe).
Esa función ya no existe en GA4. En su lugar, tendrás que usar subpropiedades en GA360 para crear diferentes vistas de tus datos.
GA4 limitará su capacidad de bloquear direcciones IP
RegEx te ayuda a bloquear ciertos tipos de tráfico, como los bots. Pero GA4 no admitirá RegEx. Esto significa que tendrá más limitaciones en cuanto a los tipos de tráfico que puede bloquear, incluidas las direcciones IP.
GA4 no tendrá un filtro de nombre de host
La posibilidad de configurar un filtro para tu nombre de host es útil para cosas como la exclusión del tráfico interno o el seguimiento entre dominios. Mientras tanto, puedes seguir haciéndolo con Google Tag Manager, pero no en la versión actual de GA4.
GA4 limita las dimensiones personalizadas a 50
Dimensiones personalizadas son una forma eficaz de aumentar sus informes en GA4. Te permiten rastrear cosas como el tipo de usuario o el nombre de la campaña. A su vez, esto le permitirá segmentar sus datos y obtener más información.
Sin embargo, hay un inconveniente: solo puedes usar 50 dimensiones personalizadas en GA4. Puede que esto no parezca gran cosa, pero si estás acostumbrado a los límites de dimensión más altos de la UA, puede que te sorprenda un poco.
GA4 no incluirá algunos tipos populares de informes de la UA
Una de las mejores características de Universal Analytics es la variedad de informes que ofrece. Sin embargo, algunos de estos informes faltan en GA4. Por ejemplo, ya no existe un informe de flujo de comportamiento, que solía mostrar cómo los usuarios navegan por tu sitio.
Para ser justos, aún puedes configurar una exploración en GA4 para obtener información similar. Sin embargo, no es tan sencillo como mirar un informe.
En general, Google Analytics 4 es un producto excelente que solo mejorará con el tiempo. Estas deficiencias definitivamente supondrán un desafío, pero como ocurre con cualquier producto nuevo, solo se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse a la nueva forma de hacer las cosas.
Pros y contras de Google Analytics 4
Cuanto más comprenda GA4, más se dará cuenta de que no es solo una herramienta de análisis. En cambio, es una plataforma de marketing que redefinirá la forma en que los especialistas en marketing digital piensan sobre los datos.
Aún así, como cualquier herramienta, tiene sus ventajas y desventajas, especialmente si se compara con Universal Analytics.
Ventajas de GA4 frente a UA
- Google Analytics 4 es mucho más personalizable que UA: Esto se debe a funciones como las dimensiones personalizadas y los parámetros ilimitados para los eventos, que te permiten rastrear casi cualquier cosa que desees.
- GA4 ahora incluye una conexión gratuita a BigQuery: Esta es una gran ventaja, teniendo en cuenta que la función de exportación a BigQuery en UA solía ser un servicio de pago.
- GA4 ofrece una mejor prevención del spam: Los datos de spam eran un problema enorme en GA3 porque los bots inflarían artificialmente sus números de tráfico. El GA4 incluye nuevas funciones para combatir este problema, como solicitar claves secretas para todos los protocolos de medición.
- GA4 mejora el seguimiento entre dominios: En comparación con UA, GA4 facilita mucho el seguimiento de los usuarios en varios dominios y dispositivos. Esto se debe a funciones como el enlazador automático y la medición cruzada de propiedades.
- Ahora puede integrar los datos de uso de las aplicaciones móviles con los datos del sitio web de GA4: Con más del 50% del tráfico web procedente de dispositivos móviles, esta innovadora integración le proporcionará una visión mucho más holística de sus clientes.
- La interfaz de informes de GA4 incluye un nuevo informe de DebugView: El informe DebugView de GA4 proporciona información crítica sobre su implementación de análisis, para que pueda identificar y solucionar rápidamente cualquier problema. Por ejemplo, el GA4 te dirá si tu código de seguimiento no se activa correctamente.
Contras de GA4 frente a UA
- Algunas funciones geniales de UA están ausentes en GA4: Si bien GA4 ha logrado enormes avances, todavía hay algunas características que UA ofrece y que GA4 no ofrece. En GA4 faltan funciones útiles como los objetivos de destino de las URL, el informe de flujo de comportamiento y los filtros de nombre de host. ] =
- Tendrás que empezar desde cero con GA4: Cuando cambias a GA4, empiezas desde cero. No se transferirán todos sus datos históricos de la UA. Lamentablemente, esto significa que no tendrás ningún dato de referencia con el que comparar tus datos del GA4.
- Todas las conversiones deben ser eventos en GA4: GA4 requerirá que configures eventos para todas las conversiones. ¿Qué significa esto? Si estás acostumbrado a utilizar los objetivos de destino de las URL en la UA, tendrás que configurar los eventos en GA4 con los mismos valores de objetivo. Esto es mucho más complicado que simplemente crear un objetivo en UA.
Una vez más, Google Analytics 4 aún se encuentra en sus primeras etapas, por lo que veremos aún más ventajas y desventajas a medida que se desarrolle.
En conclusión
Si aún no utilizas Google Analytics, ya estás atrasado.
Te recomendamos configurar sus propiedades de GA4 ya mismo, mientras que Universal Analytics sigue siendo la versión principal de Google Analytics.
De esta forma, puedes empezar a recopilar datos en GA4 mientras te estás acostumbrando a la interfaz y las funciones.
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