¿Cuánto pagas por cada clic que recibes en tus anuncios de Google? Lo más probable es que sea demasiado para tu gusto. Las campañas de pago por clic siguen siendo una forma eficaz de llegar a nuevos clientes y aumentar las ventas, pero también pueden costar una fortuna si no se tiene cuidado.
Si bien hay varias métricas de PPC que pueden afectar a la inversión publicitaria y al ROI, nos centramos en el coste por clic (CPC). En este artículo, abordaremos todo lo que necesitas saber para reducir tu CPC, empezando por qué es el CPC, cómo se calcula y otros factores importantes que entran en juego.
¿Qué es el CPC de Google Ads?
Como su nombre lo indica, los anuncios de pago de PPC funcionan según un modelo de pago por clic. Básicamente, le pagas a Google (u otra red publicitaria) cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.
El importe que se te cobra por cada clic en tu anuncio se conoce como coste por clic (CPC).
Por ejemplo, si publicas una campaña de Google Ads con un CPC de 1$ y recibes 100 clics, tu inversión publicitaria total será de 100$.
El CPC no es un importe fijo. En cambio, el CPC real que se te cobrará depende de varios factores, como tu puntuación de calidad y tu oferta.
Además, tu estrategia de PPC también puede afectar a tu CPC. Por ejemplo, puedes establecer las ofertas de CPC máximas a nivel de grupo de anuncios o palabra clave.
Google también ofrece opciones de pujas automáticas que permiten al motor de búsqueda establecer automáticamente tus pujas de CPC para ayudarte a aprovechar al máximo tu inversión publicitaria. CPC mejorado (ECPC), por ejemplo, es una función de Google Ads que aumenta las ofertas cuando cree que un clic tiene más probabilidades de generar una conversión o las reduce cuando es menos probable que un clic genere una conversión.
¿Cómo se calcula el coste por clic?
Tu coste medio por clic (también conocido como promedio). El CPC (CPC) hace referencia al importe medio que se te cobra por cada clic en tu anuncio.
Promedio. El CPC se basa en el coste real por clic, que es lo que se te cobra cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.
El CPC real es el que verás en el «Promedio» de tu cuenta. Columna CPC».
- Puedes calcule su promedio. CPC calculando el coste total de los clics y dividiéndolo entre el número total de clics.
- Por ejemplo, si gastaste 100$ en 25 clics, tu CPC medio sería de 4$.
Si quieres calcular el CPC de un anuncio, una campaña o una palabra clave específicos, puedes hacerlo dividiendo el coste total de los clics de ese anuncio, campaña o palabra clave entre el número total de clics.
Además de todo eso, también es fundamental conocer su coste máximo por clic, también conocido como su máximo. CPC.
Por ejemplo, si estableces $1 como máximo. CPC, nunca pagarás más de 1 dólar por un clic en tu anuncio, aunque tu CPC real sea superior.
Factores que pueden afectar a los costos del CPC
Sabiendo cómo calcular tu CPC es una cosa: entender por qué su CPC es alto o bajo es otra. Estos son algunos de los principales factores que pueden afectar a tus costes de CPC:
1. Puntuación de calidad (QS)
El nivel de calidad es una métrica de Google Ads que mide la calidad y la relevancia de tus anuncios, palabras clave y páginas de destino.
Cuanto más alto sea tu nivel de calidad, menos pagarás por clic. La razón es que el nivel de calidad está directamente relacionado con la experiencia del usuario, que es una de las principales prioridades de Google. Un nivel de calidad alto significa que tu anuncio es relevante y útil para los usuarios, lo que puede mejorar la posición y la visibilidad del anuncio y, al mismo tiempo, reducir el CPC de forma natural.
2. Criterios de selección
Puedes segmentar tus anuncios a las personas en función de varios criterios, como su ubicación, edad, sexo, intereses, etc.
El nivel de segmentación que elijas afectará a tu CPC. Por ejemplo, si llevas a cabo una campaña local dirigida a personas de tu ciudad, tu CPC será inferior que si estás segmentando a personas de todo el país.
La razón es simple: es más fácil y económico llegar a las personas que ya están cerca de su empresa. Cuanto más lejos tengas que lanzar tu red, más cara será.
3. Competencia de palabras clave
La cantidad de competencia por una palabra clave determinada también afecta a tu CPC. Si hay muchas empresas que pujan por la misma palabra clave, los CPC serán más altos. Por otro lado, si no hay mucha competencia, los CPC serán más bajos.
Puedes usar herramientas como el Planificador de palabras clave de Google para hacerte una idea de cuánta competencia hay para una palabra clave determinada. Fíjate en elementos como las ofertas sugeridas y la competencia para hacerte una idea de lo difícil que será posicionarte para una palabra clave.
4. Clasificación o posición del anuncio
La posición del anuncio se refiere al lugar en el que aparece tu anuncio en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Cuanto más alta sea la posición de tu anuncio, más probabilidades hay de que los usuarios vean tu anuncio y hagan clic en él.
Por supuesto, la posición de los anuncios tiene un precio. Hay una cantidad extremadamente limitada de bienes inmuebles en la SERP, por lo que tendrás que hacer una oferta lo suficientemente alta como para superar a la competencia y asegurarte uno de esos codiciados primeros puestos.
5. Tasa de clics (CTR)
El CTR es una métrica que mide la frecuencia con la que las personas que ven tu anuncio acaban haciendo clic en él. Por si no lo sabías, esto también contribuye a tu puntuación de calidad en forma de CTR esperado, que Google calcula a partir de datos históricos.
Un CTR alto y constante significa que estás logrando un gran equilibrio entre crear anuncios relevantes y hacerlos llegar a las personas adecuadas. Por otro lado, un CTR bajo podría ser un indicador de que tus anuncios son menos relevantes o no están bien orientados a tu audiencia. Por lo tanto, mejorar tu CTR puede ayudarte a reducir tus costes de CPC con el tiempo.
6. Estacionalidad
Puede que te sorprenda, pero la época del año también influye en tu CPC. Por ejemplo, las fiestas son épocas notoriamente ajetreadas para muchas empresas. Este aumento de la demanda puede generar un mayor CPC, ya que las empresas compiten por una cantidad limitada de clics.
Una vez más, puedes utilizar la herramienta de planificación de palabras clave de Google Ads para ver las tendencias históricas de tus palabras clave y ajustar tus presupuestos en consecuencia. Además de eso, también puedes usar esos datos para hacer ofertas más altas de forma preventiva durante las temporadas altas y asegurarte de que tus anuncios permanezcan visibles.
Formas prácticas de reducir tu CPC
Además de esos factores fundamentales, también hay que tener en cuenta los desafíos y oportunidades únicos que presenta cada campaña.
Esa es la razón es muy importante hacer un seguimiento de sus CPC de forma continua y ajustar su estrategia según sea necesario.
La buena noticia es que hay muchas maneras de reducir los costos de CPC y, al mismo tiempo, mejorar el ROI y optimizar los resultados de sus campañas de PPC. Estas son algunas de ellas:
1. Mejore el nivel de calidad de todas sus palabras clave
Google examina tres factores para estimar tu nivel de calidad: la relevancia del anuncio, el porcentaje de clics (CTR) esperado y la experiencia en la página de destino. Aplica las prácticas recomendadas para mejorar tu QS, como:
- Hacer coincidir los temas de palabras clave entre los grupos de anuncios y las páginas de destino
- Probar varios anuncios por grupo de anuncios
- Uso de palabras clave negativas para excluir el tráfico no cualificado
- Actualizar periódicamente el texto y los titulares de los anuncios
- Ofrecer páginas de destino relevantes y específicas
- Hacer que tu sitio sea rápido y fácil de navegar
Con cada cambio, controle sus Qs en consecuencia. Puedes comprobarlo en la columna «estado» de la pestaña de palabras clave.
2. Diseñe una excelente experiencia de página de destino
Piensa en los anuncios de PPC como una experiencia, no solo como un banner en las SERP. Después de que un usuario haga clic en tu anuncio, la calidad de tu página de destino aumentará o disminuirá tanto si permanece en tu sitio como si pulsa el botón Atrás.
Para asegurarte de que permanecen el mayor tiempo posible después de ese clic, tus páginas de destino deben:
- Cargar 4 segundos o menos
- Refleja las palabras clave utilizadas en el anuncio que los llevó allí
- Incluya un llamado a la acción (CTA) fuerte y relevante
- Usa imágenes atractivas
- Optimice para dispositivos móviles
- Ofrezca algo valioso, como un libro electrónico o un seminario web
- Facilite a los usuarios la navegación de regreso a su sitio principal
Las páginas de destino de calidad requieren tiempo para diseñarse e implementarse, pero valen la pena a largo plazo. No solo será más probable que los usuarios realicen conversiones en tu sitio, sino que también verás una disminución en tu CPC, ya que Google recompensa a las páginas de destino relevantes con puntuaciones de calidad más altas.
3. Aumente la relevancia de los anuncios
Al igual que las páginas de destino, la relevancia de los anuncios tiene una fuerte conexión con la experiencia del usuario. Cuando los usuarios escriben algo en la barra de búsqueda, tienen una intención específica en mente. Tu trabajo es asegurarte de que tu anuncio sea lo más relevante posible para esa consulta.
Para ello, asegúrate de tener un buen conocimiento de la intención de búsqueda. Por ejemplo, si alguien escribe «compra zapatos rojos», probablemente quiera hacer una compra. Pero, por otro lado, si escribe «zapatos rojos», es posible que esté buscando información sobre ese producto. Entender y cumplir esa intención te ayudará a crear anuncios que sean relevantes para las necesidades de los usuarios.
4. Diríjase a las palabras clave según la intención del usuario
Sobre la base del punto anterior, puedes mejorar aún más la relevancia de tus anuncios (y, a su vez, el nivel de calidad) segmentando palabras clave específicas en función de la intención del usuario.
Una de las formas más eficaces de hacerlo es identificar las palabras clave de cola larga, que son más específicas y tienen más probabilidades de generar una compra. Por ejemplo, en lugar de segmentar la palabra clave «zapatillas», podrías segmentar «zapatillas deportivas de talla 10 para hombre».
Las palabras clave de cola larga no solo son menos competitivas, sino que también tienden a tener un CPC más bajo porque son muy específicas. Al segmentar estos términos, puedes crear anuncios y páginas de destino que sean muy relevantes para las necesidades de los usuarios y ahorrar dinero en el proceso.
5. Considera un tipo de concordancia de palabras clave por grupo de anuncios
Otra forma de mejorar la relevancia de los anuncios es utilizar grupos de anuncios de una sola palabra clave (SKAG). Esto significa crear un grupo de anuncios para cada tipo de concordancia (concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta) para un solo término de palabra clave.
¿Por qué? Porque cada tipo de concordancia tiene un nivel de especificidad diferente, lo que significa que puedes crear anuncios que sean muy relevantes para cada tipo de búsqueda. Por ejemplo, alguien que busca «zapatos rojos» probablemente se encuentre en una fase diferente del proceso de compra que alguien que busca «comprar zapatos rojos».
6. Aproveche el poder de las palabras clave negativas
Además de usar SKAG, también puedes usar palabras clave negativas para mejorar la relevancia de los anuncios. Las palabras clave negativas son palabras o frases en las que no quieres que se muestre tu anuncio.
¿Cómo reduce esto el CPC? Porque reducirá la cantidad de veces que tu anuncio se muestra a personas que no están interesadas en lo que vendes. Por el contrario, esto significa que solo los usuarios interesados ven tus anuncios, lo que puede aumentar tu CTR y reducir tu CPC.
Para encontrar palabras clave negativas, puedes usar la herramienta de planificación de palabras clave de Google o una herramienta de investigación de palabras clave de pago como SEMrush. Cuando tengas una lista de posibles palabras clave negativas, puedes añadirlas a tu cuenta a nivel de campaña o grupo de anuncios. Del mismo modo, una vez que la campaña esté activa, puedes consultar el informe de términos de búsqueda para descubrir las palabras clave que no son relevantes para la campaña. A continuación, puedes seleccionarlas y marcarlas como palabras clave negativas.
7. Haz pruebas A/B periódicas de tus anuncios
Las pruebas A/B (o pruebas divididas) son un método para comparar dos versiones de algo para ver cuál funciona mejor. Cuando se trata de anuncios, puedes hacer pruebas A/B de todo, desde el título hasta la llamada a la acción (CTA).
Las pruebas A/B son una forma importante de mejorar la relevancia de los anuncios porque te ayudan a determinar qué funciona mejor para tu público objetivo. Si pruebas y modificas tus anuncios de forma constante, puedes crear un anuncio que atraiga a los usuarios y genere clics, sin gastar mucho dinero.
8. Optimice su estrategia de pujas
Tu estrategia de pujas de PPC también tiene un impacto significativo en tu CPC. Google Ads ofrece varias estrategias de puja, y cada una tiene sus ventajas y desventajas.
Por ejemplo, las estrategias de pujas automatizadas pueden resultar útiles si dispones de poco tiempo o no estás seguro de cómo pujar manualmente por tus palabras clave. Por otro lado, algunos anunciantes prefieren las estrategias de puja totalmente manuales o semiautomáticas porque permiten tener más control sobre el proceso de puja.
En última instancia, la mejor estrategia de ofertas de PPC para usted depende de sus metas y objetivos comerciales. Pero la experimentación es clave. Prueba diferentes estrategias de puja para ver cuál reduce tu CPC y, al mismo tiempo, atrae tráfico de calidad a tu sitio.
9. Programar los ajustes de la oferta
Otra forma de reducir el CPC es establecer ajustes de puja programados. Los ajustes de puja te permiten aumentar o reducir tus pujas para horarios, lugares, días de la semana, etc. específicos.
Esto te ayudará a ahorrar en la inversión publicitaria durante las horas o los días en los que la competencia es baja. Por ejemplo, si sabes que es más probable que tus clientes objetivo busquen tus productos los fines de semana, puedes reducir tus ofertas durante la semana y aumentarlas los fines de semana.
Además, también puedes usar los ajustes de puja para segmentar ubicaciones específicas. Por ejemplo, si tienes una tienda física, puedes aumentar las ofertas para las personas que buscan productos en tu zona y, a continuación, reducir las ofertas para las personas que buscan desde fuera de tu área de servicio.
10. Usa la programación de anuncios
Esta técnica es eficaz, pero también requiere una comprensión clara de cuándo tus clientes objetivo buscan tus productos.
La programación de anuncios es una herramienta que te permite especificar los días de la semana y las horas del día en que deben publicarse tus anuncios. Esto es útil si sabes que tus clientes objetivo solo buscan tus productos en determinados momentos, como al principio de la semana laboral o a la hora de comer.
11. Aproveche la segmentación por ubicación
Si tienes una empresa local, puedes utilizar la segmentación por ubicación para llegar a las personas que buscan productos o servicios en tu zona. Cuanto más estrecho sea tu objetivo de ubicación, menor será tu CPC.
Para ello, tendrás que identificar las regiones de alto y bajo rendimiento, es decir, las áreas en las que tus anuncios reciben la mayor cantidad (y la menor cantidad) de clics. Una vez hecho esto, puedes dejar de segmentar las regiones de bajo rendimiento o pujar menos por esas regiones.
Además de eso, también puedes usar la segmentación por ubicación para dirigirte a las personas que buscan productos o servicios en un idioma específico. Por ejemplo, si segmentas anuncios en Francia, puedes usar la segmentación geográfica para mostrar tus anuncios solo a las personas que realizan búsquedas en francés.
12. Presta atención a la segmentación por dispositivos
Tu CPC también puede verse afectado por los dispositivos que utilizan las personas para buscar tus productos o servicios.
Por ejemplo, si descubres que tus anuncios obtienen más clics y conversiones en dispositivos móviles que en ordenadores, puedes ajustar tus ofertas para segmentarlos específicamente a los dispositivos móviles. O bien, si recibes muchos clics de personas que realizan búsquedas en la televisión, puedes ajustar tus ofertas para segmentarlas específicamente para la televisión.
13. Aplica exclusiones de audiencia
Lo último que quieres hacer es gastar dinero en anuncios que se muestran a personas que nunca se convertirán. Por eso es importante identificar tus audiencias negativas y excluirlas de tu segmentación.
Una audiencia negativa es un grupo de personas que no son una buena opción para tus productos o servicios. Por ejemplo, si vendes zapatos de mujer, es posible que desees excluir a los hombres de tu público objetivo.
Además, también puedes usar las exclusiones de audiencia para excluir a las personas que ya han realizado conversiones, a las personas que han visitado tu sitio web pero no se han convertido o a las personas que no están en tu mercado objetivo.
Resumen
Reducir el CPC es un esfuerzo continuo. Tienes que estar al tanto de tus propios anuncios, optimizar tus estrategias de puja e incluso vigilar a tu competencia. Esto implica una gran cantidad de análisis de datos y una optimización continua.
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