Cómo utilizar Google Analytics para varios sitios web

La plataforma Google Analytics (GA) es una herramienta excelente que puede proporcionar información valiosa para todos tus proyectos, pero puede resultar complicado hacer un seguimiento de todo si no estás familiarizado con su uso en varios sitios.

A este desafío se suma la inminente sustitución de Universal Analytics (UA) por Google Analytics 4 (GA4). Esta nueva versión promete ser aún más potente pero también más compleja, con nuevas funciones y opciones que pueden resultar confusas incluso para los analistas más experimentados.

En este artículo, abordaremos todo lo que necesita saber sobre el uso de Google Analytics en varios sitios web. Explicaremos cómo configurar tu cuenta, añadir nuevas propiedades y compartir datos entre varios sitios tanto en Universal Analytics como en Google Analytics 4.

La necesidad de rastrear varios sitios web en Google Analytics

A primera vista, Google Analytics parece una herramienta difícil de dominar. Suceden tantas cosas en el panel de control (desde sesiones y usuarios hasta conversiones y datos de comercio electrónico) que puede resultar intimidante para los usuarios novatos.

La ventaja de usar Google Analytics es que, una vez que comprenda los conceptos básicos, puede replicar sus configuraciones en varias propiedades con facilidad.

Sin embargo, hay ciertas situaciones en las que es posible que tengas que ajustar tu código de seguimiento o configurar las cosas de forma diferente. Estas son algunas de las más comunes:

• Estás rastreando varios sitios web de comercio electrónico con segmentación geográfica. Las empresas de comercio electrónico suelen vender sus productos o servicios en varios países y regiones. Esto requiere configurar varios sitios web, cada uno orientado a una ubicación, moneda, idioma específicos y más.
• Estás gestionando un sitio web compatible con varios micrositios. Los micrositios son sitios web pequeños que normalmente se adjuntan a un sitio web principal más grande. Se pueden usar para campañas, productos o servicios específicos y, a menudo, tienen sus propios nombres de dominio o subdominios. Tendrás que configurar cada una de ellas como una propiedad de GA independiente.
• Tienes un blog en un subdominio o en una URL alternativa. Muchas empresas optan por mantener su blog separado de su sitio web principal, ya sea en un subdominio (por ejemplo, blog.company.com) o en una URL completamente diferente (por ejemplo, companyblog.com). Si quieres hacer un seguimiento del tráfico y la participación de tu blog por separado del resto de tu sitio web, tendrás que configurarlo como su propia propiedad de GA.
• Tienes un sitio web principal y una aplicación. Google Analytics puede rastrear no solo sitios web sino también aplicaciones móviles. Si quieres hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en tu aplicación por separado del sitio web, tendrás que crear una nueva propiedad para ella y usar el SDK de GA en la plataforma que elijas.

Estos son solo algunos ejemplos, pero hay infinitas posibilidades cuando se trata de rastrear varios sitios en Georgia.

La clave es definir cuidadosamente los requisitos de seguimiento analítico del proyecto incluso antes de empezar a pensar en la implementación. Una vez que sepa qué es lo que debe rastrearse y dónde, el resto se resolverá.

Planificación y preparación

Una vez más, lo más importante cuando se trata de rastrear varios sitios en Google Analytics es planificar con anticipación. Ni siquiera abras tu cuenta de Google Analytics hasta que hayas respondido detalladamente a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué propiedades web necesitas rastrear en Georgia?

Las propiedades web no solo hacen referencia a sitios web. También pueden ser micrositios, aplicaciones móviles, plataformas de blogs y páginas de destino; básicamente, cualquier cosa que genere tráfico web y datos de participación.

También debe anticipar cualquier propiedad web futura que pueda necesitar rastrear.

Por ejemplo, si planeas lanzar un nuevo micrositio o sitio web en un futuro próximo, es mejor configurarlo en GA ahora en lugar de esperar a que esté disponible. De este modo, puedes empezar a recopilar datos desde el primer día.

2. ¿Qué objetivos empresariales están asociados a cada propiedad web?

Además de identificar qué propiedades web necesita rastrear, también debe pensar por qué las está rastreando. ¿Qué objetivos empresariales le ayudará a alcanzar cada uno de ellos?

Por ejemplo, supongamos que tienes un sitio web de comercio electrónico, un blog y un micrositio para una campaña específica. Los objetivos empresariales de cada uno de ellos pueden ser:

• Sitio web de comercio electrónico: aumente las ventas en línea
• Blog: aumente el conocimiento de la marca y dirija el tráfico al sitio web
• Micrositio: genere clientes potenciales para el equipo de ventas

Una vez que hayas identificado los objetivos empresariales de cada propiedad web, será más fácil decidir qué métricas y dimensiones necesitas rastrear.

3. ¿Necesita una propiedad de GA independiente para cada entidad web?

Aquí es donde debe empezar a pensar en cómo funcionarán juntas todas las propiedades web en GA. ¿Necesitas rastrearlas todas en una sola propiedad? ¿O tendría más sentido crear propiedades separadas para cada una?

Ambos enfoques tienen ventajas y desventajas. Éstos son los siguientes:

• El seguimiento de todo en una sola propiedad puede brindarle una visión holística de sus datos, pero también puede hacer que sus informes sean más difíciles de interpretar.
• La creación de propiedades independientes para cada propiedad web puede facilitar la comprensión de los informes, pero también puede dificultar la detección de patrones y relaciones en todos los datos.

La mejor manera de decidir es preguntarse qué tipo de información espera obtener de sus datos de análisis. Algunos ejemplos comunes son los siguientes:

• Comparar el tráfico de diferentes canales (por ejemplo, orgánico, de pago, directo)
• Descubre qué contenido es el más popular entre tu audiencia
• Identificar qué propiedades web generan la mayor cantidad de conversiones

Una vez que sepas qué tipo de información necesitas, puedes decidir si es mejor hacer un seguimiento de todo en una propiedad o crear propiedades independientes para cada propiedad web.

4. ¿Cuáles son los requisitos analíticos generales del proyecto?

Por último, debe pensar en los requisitos de análisis generales del proyecto. Esto se refiere a los datos específicos que necesita recopilar para cumplir sus objetivos empresariales.

Algunos de los puntos de datos de GA más comunes incluyen:

• Fuentes de tráfico (por ejemplo, orgánico, directo, de referencia)

• Páginas vistas y páginas vistas únicas

• Tasa de rebote
• Duración de la sesión
• Transacciones e ingresos
• Tasa de conversión

Esta parte se basará en las respuestas a las preguntas anteriores. Así, por ejemplo, si uno de tus objetivos empresariales es aumentar las ventas en línea, tendrás que asegurarte de hacer un seguimiento de las transacciones y los ingresos en Georgia.

Si uno de tus objetivos es generar clientes potenciales, por otro lado, tendrás que hacer un seguimiento de la tasa de conversión, así como de las páginas y acciones específicas que los usuarios realizan antes de realizar la conversión.

En conjunto, estos pasos formarán el plan maestro para su implementación de GA. Si dedica tiempo a pensar en todos los diferentes elementos desde el principio, puede evitar problemas más adelante y asegurarse de que sus datos sean lo más precisos y detallados posible.

Estructuras de cuentas de Google Analytics

Google Analytics cuenta actualmente con dos versiones: la antigua Universal Analytics y la nueva plataforma Google Analytics 4. Cada una tienen un proceso diferente para las estructuras de cuentas de GA:

Estructuras de cuentas de GA en Universal Analytics

En la UA, una propiedad web se considera una entidad única. Puede ser cualquier cosa: un sitio web, un blog o una aplicación móvil. A cada propiedad web se le asigna un identificador de seguimiento único.

UA también utiliza las «vistas» para segmentar y analizar los datos cuando agregas un sitio a Google Analytics. Funciona así:

• Ha configurado una propiedad web, que tiene una vista predeterminada. Esta vista incluye todos los datos de esa propiedad web.
• A continuación, puede crear hasta 25 vistas adicionales para esa propiedad web. Cada vista puede tener sus propios filtros, objetivos y otros ajustes.
• Por lo general, las vistas se utilizan para segmentar los datos de una manera que sea significativa para su empresa.
• Por ejemplo, puedes crear una vista para cada sitio web de tu red o para cada país al que te dirijas. También puedes crear una vista para el tráfico móvil o para una campaña específica.

La configuración de las vistas es una de las partes más importantes para configurar Universal Analytics correctamente. Si no configuras las vistas correctamente, podrías eliminar datos accidentalmente o sesgar los resultados.

Estructuras de cuentas de GA en Google Analytics 4

GA4 elimina las vistas por completo. Esto significa que los datos ya no están segmentados a nivel de visualización, sino que todos se agrupan en una sola propiedad.

• Una propiedad de GA4 puede rastrear datos de varios sitios web y aplicaciones móviles.
• Esto hace que sea mucho más fácil obtener una imagen completa del recorrido de sus clientes, ya que puede ver cómo interactúan con su empresa en varios canales.

GA4 también introduce un nuevo concepto llamado «flujos de datos». Un flujo de datos es una fuente específica de datos, como un sitio web, una aplicación móvil o incluso un dispositivo de IoT. Puedes tener hasta 100 flujos de datos por propiedad.

• Los flujos de datos permiten ver fácilmente el rendimiento de los diferentes canales y comparar manzanas con manzanas.
• Por ejemplo, puedes comparar los datos de tu sitio web con los datos de tu aplicación iOS y ver cómo se comparan entre sí.

Por último, dado que GA4 ya no incluye vistas, tendrás que gestionar el acceso y los permisos de los usuarios de forma diferente. En lugar de usar vistas, necesitarás usar permisos a nivel de cuenta y de propiedad.

‍Ahora, analicemos cómo gestionar varios dominios en Google Analytics 4 y Universal Analytics.

Múltiples dominios en UA

La configuración de varios dominios en Universal Analytics implica muchas partes móviles. En función del número de propiedades web que tenga, es posible que necesite realizar un seguimiento de cientos o miles de dominios, subdominios y dominios cruzados diferentes. Por este motivo, la planificación es la parte más importante del proceso. En primer lugar, tendrás que analizar detenidamente tus datos y decidir cómo quieres segmentarlos. Después, una vez que tengas un plan, podrás empezar a configurar tus vistas y filtros. Ten en cuenta lo siguiente al configurar varios dominios en Universal Analytics:

Puedes usar una sola cuenta de Google para varias propiedades de GA

No es necesario crear cuentas de Google independientes para cada propiedad de GA que quieras rastrear. Además, puedes configurar un máximo de 25 cuentas de GA en una sola cuenta. La mayoría de las empresas solo necesitarán una cuenta de GA. Pero si necesitas más que eso, puedes cambiarte a una cuenta premium, que te ofrece funciones y asistencia de nivel empresarial.

Cada propiedad de GA tendrá su propio ID de análisis

El ID de análisis es un identificador único para cada propiedad de GA. Esto le indica a GA para qué propiedad realizar el seguimiento de los datos.

Deberás generar un nuevo ID de análisis para cada propiedad de GA de la que quieras hacer un seguimiento. Puedes hacerlo en la sección de administración de tu cuenta de GA. Por lo general, utilizarás varias propiedades de GA (y sus respectivos ID de análisis) para cada dominio del que quieras hacer un seguimiento. Puedes implementar estos códigos de seguimiento de forma manual o usar Google Tag Manager.

Las vistas de Universal Analytics se pueden configurar según los requisitos de informes

Las vistas UA le permiten personalizar los datos que se recopilan para cada dominio. Esto se puede hacer mediante filtros y segmentos.

Los filtros permiten incluir o excluir datos de la vista. Por ejemplo, es posible que desees incluir datos de todos los subdominios, pero solo excluir los datos de un subdominio específico. Los segmentos te permiten dividir los datos en grupos para poder compararlos uno al lado del otro. Por ejemplo, es posible que desee segmentar los datos por género o por ubicación.

Además de eso, también puedes usar las vistas para crear una copia de seguridad de la configuración para tu propiedad de UA. Esto es útil si alguna vez necesitas volver a una versión anterior de tu configuración.

El seguimiento entre dominios es una función útil en la UA

El seguimiento multidominio de Google Analytics se refiere al seguimiento de la actividad en varios dominios desde una sola propiedad de GA. Esto puede resultar beneficioso para ciertos tipos de propiedades, como los sitios web de comercio electrónico con carritos de compra de terceros.

Sin el seguimiento multidominio, los datos de su sitio web y los datos de su carrito de compras se rastrearían por separado. Esto hace que sea difícil tener una visión completa del recorrido del cliente, especialmente porque se trata de datos de terceros.

Puedes configurar las exclusiones por recomendación en UA

Por último, la configuración de varios dominios en UA también implica configurar las exclusiones de referencia. Esta función le permite especificar qué dominios no deben activar una nueva sesión de GA. En pocas palabras, te permite excluir ciertas referencias (también conocidas como fuentes de tráfico) de tus datos.

Esto puede resultar útil en casos como cuando tienes un anuncio de pago en otro sitio web y no quieres que el tráfico de ese sitio se considere tráfico de referencia.

Varios dominios en Google Analytics 4

Establecer una propiedad en GA4 y añadir GA4 a un dominio es un proceso muy técnico, pero siempre que sigas los pasos, no es tan difícil. He aquí un resumen rápido de cómo añadir un sitio web a Google Analytics 4:

1. Para empezar, abre tu cuenta GA4 y haz clic en Admin.
2. Ve a la columna de la cuenta. Si hay varias cuentas, selecciona la que quieras usar.
3. A continuación, haz clic en GA Setup Assistant en la columna de propiedades.
4. Luego, haz clic en el botón «Comenzar» en la pantalla del GA Setup Assistant.
5. Esto lo llevará a la siguiente pantalla, que tiene el botón para crear una propiedad.
6. Haga clic en «crear propiedad», que establecerá un nuevo nombre e ID de propiedad de GA4.
7. Después de eso, podrá ver la opción «Flujos de datos».
8. Si haces clic en «Transmisiones de datos», puedes ver el ID de transmisión específico de tu propiedad de GA4.
9. Al hacer clic en el ID de la transmisión, se abrirá la página de detalles de la transmisión web, donde puedes obtener el ID de medición de GA4.
10. A continuación, dirígete a Instrucciones de etiquetado para obtener el código de la etiqueta global del sitio (gtag.js).
11. Copia el código y pégalo en la sección HTML del sitio web. También puedes implementarlo a través de Google Tag Manager.

Recuerda que necesitarás ID de medición y propiedades de GA independientes para cada dominio que quieras rastrear.

También puede ejecutar el seguimiento entre dominios en GA4 utilizando el flujo de datos del sitio web. Antes de hacerlo, asegúrese de planificarlo con cuidado. En algunos casos, puede que no tenga sentido agrupar los datos en una sola propiedad, como en el caso de sitios web y aplicaciones que no están relacionados entre sí. Por último, también puedes configurar las exclusiones por recomendación en GA4. Para ello, define las condiciones para identificar los dominios de referencia que quieras excluir.

Informes automatizados con Reporting Ninja

Una vez que tenga sus datos divididos en varios dominios, puede usar Reporting Ninja para automatizar su proceso de generación de informes de Google Analytics.

Reporting Ninja es un servicio de informes y análisis basado en la web que se conecta a tu cuenta de GA y genera informes atractivos y personalizados que son fáciles de entender.

Además, nuestros informes son altamente personalizables: puedes cambiar la apariencia del informe, elegir qué datos incluir e incluso añadir tu propia marca.

Reflexiones finales

La configuración de Google Analytics para varios sitios web tiene que ver con la planificación y la preparación. Cuanto mejor comprenda cada propiedad, sus objetivos empresariales y la forma en que los clientes interactúan con su sitio web, más fácil será configurar y mantener la GA para varios dominios.

Cuando tengas todos esos datos, vincula tu cuenta de GA a Reporting Ninja. Nuestra integración con Google Analytics está diseñada para ayudarlo a visualizar, organizar y presentar los datos de análisis de una manera fácil de entender.

Obtén una prueba gratuita de 15 días de Reporting Ninja, ¡regístrate hoy!