Los objetivos y las conversiones son la mejor manera de entender el rendimiento de tu sitio.
Google Analytics 4 (GA4) es la última y cuarta versión de Google Analytics. En 2020 se anunció que el Universal Analytics existente será reemplazado por GA4 a partir de julio de 2023.
En este artículo, te mostraremos cómo configurar los objetivos y las conversiones en GA4, para que puedas empezar a hacer un seguimiento del rendimiento de tu sitio desde el primer día.
¿Qué son las conversiones en GA4?
Una conversión es cualquier actividad que genere una venta u otra acción deseada en tu sitio.
Por ejemplo, si un usuario ve la página de un producto y, a continuación, procede a comprarlo, se considera una conversión. Del mismo modo, si un usuario se registra en tu lista de correo electrónico y luego realiza una compra más adelante, también se considera una conversión. También dependen de la empresa, por lo que una conversión en una empresa puede no producirse en otra.
Google Analytics rastrea todo tipo de diferentes conversiones dependiendo de cómo haya configurado el sistema.
Las conversiones son eventos de los que se hace un seguimiento en Google Analytics.
Sustituyen a los objetivos de las versiones anteriores. Puedes usarlos para ver cómo interactúan los usuarios con tu sitio web después de llegar a tu página de destino o para hacer un seguimiento de lo que ocurre en una parte específica de tu sitio.
El límite de conversión de GA4 es de 30.
Al principio, cuando configures los objetivos en Google Analytics, podrás realizar un seguimiento del número de conversiones debido a que los usuarios realizan acciones específicas en tu sitio web. Por ejemplo, si quieres saber cuántas personas se han registrado en una lista de correo electrónico después de visitar tu página de inicio, puedes establecer un objetivo para las suscripciones. También podrás ver qué páginas y contenidos generan la mayor cantidad de conversiones consultando los informes de cada objetivo.
Universal Analytics está «basado en éxitos», mientras que GA4 está «basado en eventos».
Con GA4, la herramienta marca cuatro eventos de aplicaciones móviles recopilados como conversiones. Además de esto, el usuario también puede marcar 30 eventos web o de aplicaciones como conversiones.
A través de esta funcionalidad, puede refinar la forma en que mide las actividades cruciales de los usuarios. Además, estos eventos de conversión de GA4 te facilitarán la comprensión de las actividades de tus seguidores y usuarios.
¿Cómo funcionan los objetivos en GA4?
Supongamos que desea crear objetivos en GA4. En ese caso, lo mejor es conocer el mecanismo de la herramienta.
Cuando configuras los objetivos en Google Analytics 4, puedes decidir si quieres hacer un seguimiento de las visitas que conducen al cumplimiento de un objetivo o a las conversiones. Por lo tanto, si estás rastreando una página en particular, por ejemplo, y quieres saber cuántas personas que visitan esa página van a comprarte algo, entonces debes establecer un objetivo para esa página.
Si tienes varios tipos de conversión en tu sitio web (como ventas y suscripciones por correo electrónico), puedes usar esta función para decirle a GA4 qué tipo de conversión es el más importante para tu empresa. De esta forma, cuando alguien compre pero no complete un formulario de registro por correo electrónico, por ejemplo, GA4 seguirá considerándolo una conversión.
- El primer paso es crear un objetivo para cada conversión que quieras medir. Para ello, vaya a la»Conversiones«tabulando y haciendo clic en»Metas». A continuación, haga clic en»Nueva meta«y sigue las instrucciones para establecer tu objetivo.
- Una vez que hayas creado tus objetivos, tendrás que configurar el seguimiento de conversiones para asegurarte de que tu sistema de análisis lo reconozca como una conversión cuando alguien haga algo que lo lleve a cumplir un objetivo. Para ello, vuelve a tu cuenta de Google Analytics y crea una etiqueta para hacer un seguimiento de cada vez que alguien cumple uno de tus objetivos.
- Una vez que hayas completado estas dos cosas, podrás ver cuántas personas han completado cada uno de tus objetivos, cuántos ingresos han generado, cuánto tiempo les ha llevado, qué páginas han visitado antes de alcanzar el objetivo y mucho más.
Como alternativa, si utilizas Google Tag Manager, puedes configurar un evento que se active según los criterios que hayas establecido. A continuación, puedes marcar ese evento como una conversión en la interfaz GA4.
¿Qué puedes rastrear en GA?
Puedes realizar un seguimiento de casi cualquier interacción en tu sitio (lo más importante es entender qué es lo que quieres rastrear) y, lo que es más importante, cómo puedes usar esa información para mejorar el rendimiento de tu sitio.
Versiones anteriores de GA
En Universal Analytics, una conversión se denominaba objetivo. Además, puedes establecer una variedad de objetivos en función de:
- Destino
- Evento
- Duración
- Páginas/pantallas por sesión
Una vez que hayan desaparecido, aún puedes configurar el seguimiento de forma similar, solo que ahora todo el seguimiento tiene que hacerse a través de un evento.
¿En qué se diferencian de Universal Analytics?
Google Analytics 4.0 es la versión más reciente del software de análisis web de Google. Ofrece varias mejoras con respecto a Universal Analytics, la versión anterior.
GA4 es más flexible que Universal Analytics y tiene funciones que le permiten sacar más provecho de sus datos. Con el seguimiento de conversiones de GA4, puede definir los objetivos y las conversiones como desee, en lugar de limitarse a opciones predefinidas. También puedes configurar métricas y dimensiones personalizadas, que son útiles si quieres medir diferentes aspectos de tu negocio de una forma específica.
¿Cómo crear una conversión en GA4?
Puedes crear objetivos en GA4 a través del panel de control de GA4 o del Google Tag Manager. Si optas por el primer método, esto es lo que tienes que hacer:
- En primer lugar, vaya a eventos pestaña.
2. Luego, elige 'crear evento. '
3. Después de eso, una vez que se te redirija a una nueva ventana, selecciona 'crear. '
4. Añade un parámetro y ponle un nombre a tu evento.
5. A continuación, elija un parámetro de la lista 'Condiciones de coincidencia'menú desplegable.
6. Elija un operador.
7. Por último, introduce el texto final del destino de tu URL; este será tu valor final.
Cómo crear eventos personalizados en GA4
Así es como puedes crear eventos personalizados a través de GA4:
- En la propiedad GA4 de GA, seleccione 'Configurar'(como en el proceso anterior).
2. A continuación, selecciona el 'Eventospestaña '(pantalla predeterminada).
3. A continuación, haga clic en el botón 'Crear eventobotón '.
4. Observe que la siguiente pantalla es donde se nombra el nuevo evento.
5. Después de eso, defina las condiciones coincidentes que activarán el evento.
6. Haga clic en el botón 'Crear'botón para crear el nuevo evento personalizado, que ahora aparece en'Eventos personalizados».
7. Pruébalo.
¿Cómo configurar las conversiones GA4 en el administrador de etiquetas?
Estas son algunas maneras de crear una etiqueta de configuración GA4:
- En primer lugar, selecciona»etiquetas» y luego»nuevo».
- Después de lo cual, elige «configuración de etiquetas».
- A continuación, selecciona»Google Analytics: Evento GA4 4».
- A continuación, introduzca el»Etiqueta de configuración».
- Crea un nombre de evento: las mejores prácticas dictan que el nombre del evento esté en minúscula con guiones bajos _ después de cada palabra
- Es aquí donde puede crear parámetros de eventos y etiquetar, secuenciar, etc., si corresponde.
- A continuación, haga clic en la parte que dice»Desencadenando». Después de lo cual, elige los eventos que activarían la etiqueta.
- Después de eso, guarda las configuraciones de las etiquetas.
- Por último, publica tu contenedor.
Marcar el evento como una conversión
Debes establecer objetivos para marcar un evento como una conversión en GA4. Hay varias maneras de hacerlo:
- Haga clic en «Configurar» en el menú de la izquierda
- Elige «Eventos»
- Busca el nombre de tu evento; puede tardar 24 horas en completarse
- Marcar como conversión en la tabla
Si lo prefiere, puede:
- Haga clic en «Configurar» en el menú de la izquierda
- Elige «Conversiones»
- Haga clic «Nuevo evento de conversión»
- Copia el nombre de tu evento en «Ponle un nombre a tu evento» campo
Haga clic «Guardar»
¿Cuántos objetivos/conversiones puedes tener en GA4?
En Google Analytics 4, no es necesario establecer objetivos basados en criterios de conversión limitados. En su lugar, la herramienta marca cuatro eventos de aplicaciones móviles recopilados como conversiones. Además de esto, el usuario también puede marcar 30 eventos web o de aplicaciones como conversiones. A través de esta funcionalidad, puede refinar la forma en que mide las actividades cruciales de los usuarios.
Transferencia de goles de la UA a la GA4
Si tiene objetivos configurados en Universal Analytics, hay varias maneras de trasladar estos objetivos a la conversión en GA4.
Una forma sencilla es utilizar el Herramienta de migración de objetivos lo que le ayudará a recrear los objetivos de su propiedad de la UA a su propiedad de la GA4. Esto servirá para los objetivos actuales, que están establecidos de la siguiente manera:
- Objetivos de destino
- Objetivos del evento
Si buscas un enfoque más manual, copiar los eventos en el administrador de etiquetas y configurarlos para GA4 funcionará para los objetivos del evento.
Los objetivos de destino no existen en la GA4, por lo que su transferencia tendrá que hacerse mediante la herramienta de migración de objetivos. También puedes configurarlos como eventos (y luego marcarlos como conversiones) si un usuario accede a esa página determinada.
A la hora de migrar, sería una buena idea evaluar el valor de los objetivos establecidos en la UA y entender si siguen vinculados a los objetivos empresariales; de lo contrario, tal vez no sirva de nada migrarlos.
Aproveche Google Analytics 4
Cuando configuras los objetivos y las conversiones en tu cuenta de Google Analytics, puedes empezar a entender qué funciona en tu sitio web y qué no. Puedes determinar qué fuentes de tráfico generan ventas, qué productos son los más populares y qué contenido funciona mejor para tu audiencia.
Al configurar los objetivos y las conversiones en Analytics, podrás realizar un seguimiento de las métricas importantes que te ayudarán a entender cómo interactúan las personas con tu sitio. Además, el seguimiento de estas métricas a lo largo del tiempo te permite ver cómo cambian las cosas y obtener más información sobre tu público objetivo.
En este artículo, explicamos cómo configurar los objetivos y las conversiones en Google Analytics. Esto es esencial si quieres hacer un seguimiento del rendimiento de tu sitio y ver qué tipos de visitantes llegan a tu sitio.
Los objetivos son la métrica que te indicará si tu contenido funciona. Te dan una idea de qué es lo que impulsa el tráfico y si esos visitantes están tomando medidas una vez que llegan. Los objetivos se pueden usar para hacer un seguimiento de todo, desde las suscripciones hasta los clics en un botón de CTA.
Conclusión
La configuración de objetivos y conversiones en Google Analytics te permite ver cuánto dinero aporta cada canal, de dónde proviene y si vale la pena continuar con ese canal en lugar de con otro.
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