Los profesionales del marketing que tienen éxito utilizan una potente función llamada agrupación de contenido en Google Analytics para ayudar a impulsar mejoras en su sitio web.
Esta función existe desde hace años. Sin embargo, muchos tienden a pasar por alto su poder.
Con la agrupación de contenido, puedes basarte en la información y los datos acumulados para identificar el mejor contenido y las estrategias que te permitan maximizar el tráfico y las conversiones.
A continuación veremos cómo funciona esta potente función y cómo puedes configurarla para tu sitio web.
¿Qué es la agrupación de contenido?
La agrupación de contenido te permite colocar tu contenido en diferentes macetas (grupos), lo que te permite ver las métricas de ese grupo en los informes.
Esto significa que puedes profundizar en secciones específicas del sitio para ver qué funciona y qué no, y hacer ajustes en el sitio en función de esa información.
¿Por qué usar la agrupación de contenido?
El objetivo principal de la agrupación de contenido de análisis es permitirle: convierte los datos de Google Analytics en información y acciones relevantes.
Puedes definir y seleccionar el flujo de la experiencia del usuario para que las visitas de tus clientes a tu sitio web sean más relevantes.
Por ejemplo, es posible que las empresas emergentes que buscan establecer un nuevo sitio web aún carezcan de datos suficientes para determinar qué tipos de contenido son relevantes para su audiencia.
Al usar agrupaciones de contenido, puedes recopilar datos específicos que te ayuden a analizar las preferencias de tu audiencia. Por ejemplo, ¿hay algún tipo de contenido que no funcione tan bien como otros? A partir de ahí, puedes centrarte en desarrollar ese contenido en lugar de añadir contenido innecesario e irrelevante.
¿Cómo configuro la agrupación de contenido?
Antes de actuar sobre la agrupación de contenido en función de la analítica, es importante anota los tipos de agrupaciones de contenido que deseas - podría configurarse en blogs y páginas de destino, o en categorías dentro de los blogs.
Puedes crear cinco grupos de contenido en total en Google Analytics.
Tener esto en cuenta le ayudará a la hora de configurar los grupos de contenido, pero también le ayudará a tener en cuenta por qué decide agrupar el contenido.
Estos son los pasos principales para crear una agrupación de contenido exitosa:
Configuración de la agrupación de contenido
Para configurar la agrupación de contenido con Google Analytics, tendrás que crear dos cosas:
- la propia agrupación de contenido de nivel superior y
- los grupos de contenido incluidos en él.
La primera parte incluye seis pasos principales.
Seguirlos le permite crear grupos de contenido para su sitio web:
- Para empezar, debes tener un Cuenta de Google Analytics e inicia sesión.
- Al acceder a su panel de control, haga clic en el menú de administración y acceda a la vista que desee.
- Seleccione «Agrupación de contenido» en la columna Ver.
- A continuación, haz clic en «+Nueva agrupación de contenido».
- Se le pedirá que introduzca el nombre que desea para la agrupación.
- Elige el método de agrupación de contenido que utilizarás, según tus preferencias (código de seguimiento, extracción o reglas).
Agrupar por código de seguimiento
- Selecciona «Agrupar por código de seguimiento».
- En este menú, selecciona «Activar código de seguimiento» y asegúrate de que esté activado.
- Elige un número de índice (del 1 al 5) para etiquetar la agrupación de contenido.
Agrupar mediante extracción
- Selecciona «Agregar extracción» para extraer las páginas en función de su URL, título y nombre.
- En este menú, elige entre «URL de la página», «Título de la página» y «Nombre de pantalla».
- Introduzca el valor de las páginas que desea incluir en el grupo de contenido específico.
Agrupar mediante definiciones de reglas
- Seleccione «Crear un conjunto de reglas» para abrir la página del editor de reglas.
- A continuación, asigne un nombre a cada grupo de contenido que tenga.
- En el menú Definir reglas, elige entre «URL de la página», «Título de la página» y «Nombre de pantalla».
- Elige una opción coincidente e introduce el valor de las páginas que quieres que coincidan.
Dónde encontrar la agrupación de contenido en Google Analytics
Las agrupaciones de contenido se pueden usar en una gran cantidad de informes diferentes en Google Analytics, entre los que se incluyen:
- Informe de todas las páginas
- Informe de páginas de destino
- Flujo de comportamiento
- Informe de eventos
Informe de todas las páginas
Navegue hasta el informe de todas las páginas haciendo clic en Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas
La selección de la agrupación de contenido te da una idea del rendimiento de una determinada sección del sitio. ¿La sección de tu blog tiene una tasa de rebote alta? ¿Sus páginas de servicio reciben una tasa de salida superior a la normal? Todo esto proporciona información útil que puede ayudar a impulsar mejoras en el sitio.
Por ejemplo, si descubres que la tasa de salida en tus páginas de servicio es más alta de lo normal, es posible que la llamada a la acción (CTA) no esté lo suficientemente clara en la página. O bien, no hay rutas claras que pueda seguir el usuario.
Informe de páginas de destino
Para acceder al informe de la página de destino, diríjase a Comportamiento > Contenido del sitio > Páginas de destino
Esto le brinda una visión general muy buena del rendimiento de sus grupos de páginas de destino.
Por ejemplo, si has creado un grupo de contenido de «servicios» y ves que la tasa de conversión es inferior a la esperada, hay algunas medidas que debes tomar. Si el grupo de contenido de tu blog tiene una duración media de sesión alta pero pocas páginas/sesión.
Informe de flujo de comportamiento
Navega hasta el flujo de comportamiento, selecciona tu grupo de contenido en el menú desplegable del directorio de contenido, cambia la dimensión a la agrupación de canales predeterminada y elige la búsqueda orgánica.
Listo, tienes un flujo de comportamiento del tráfico del sitio por grupo de contenido.
¿Cómo usar esta información? Bueno, si ves que la mayoría de los usuarios comienzan su sesión en un grupo de contenido, navegan a otro grupo de contenido y luego lo abandonan, es posible que los mensajes no sean los adecuados para esa navegación o que la CTA prometa algo que no cumple. Vale la pena echarle un vistazo.
Informe de eventos
Para acceder al informe de eventos, diríjase a Comportamiento > Eventos > Páginas
Esto te da una idea del tipo de eventos que ve un grupo de contenido y, si profundizas en el uso de dimensiones secundarias, puedes obtener información más detallada sobre qué tipo de evento.
Si esperabas que el contenido de tu blog tuviera descargas de PDF o suscripciones a boletines por encima de la media y eso no está sucediendo, hay medidas que debes tomar. Si has activado el seguimiento de los desplazamientos y ves que una sección determinada del sitio tiene menos desplazamientos que otras, puede que te interese averiguar el motivo y solucionarlo.
Mejores prácticas de agrupación de contenido
Google Analytics te permite agrupar tu contenido en función de tus necesidades y de cómo quieres ver tus datos.
Estas son tres de las mejores prácticas para agrupar tu contenido:
1. Cambie el nombre de las URL mediante filtros
Google Analytics tiene una función en la que puedes cambiar el nombre de las URL mediante filtros.
De este modo, cambiará permanentemente los datos de la URL de una vista específica en la que aplicó el filtro. Solo podrás ver los datos de la URL modificada en esa vista filtrada.
Una limitación de este enfoque es que no podrá profundizar en los datos de las páginas individuales desde una vista grupal. Otro inconveniente es que las URL de aspecto muy similar no se pueden agrupar con precisión.
Por ejemplo, no puedes agrupar diferentes páginas con el mismo formato de URL aunque sus números de ID de contenido varíen.
2. Usa un código de seguimiento para asignar contenido
Con un código de seguimiento, puedes abordar las limitaciones de la vista de filtro anterior. Esta técnica te permite agrupar el contenido y revisarlo sin esfuerzo.
Te recomendamos encarecidamente que utilices el enfoque del código de seguimiento cuando tus páginas tengan URL idénticas. Sin embargo, una de sus limitaciones es que solo puedes incluir tu contenido en cinco grupos (números de índice del 1 al 5).
3. Utilice la nueva función de análisis de agrupamiento de contenido
La agrupación de contenido es un enfoque que debes tener en cuenta, especialmente si ya tienes contenido filtrado.
Puede ver vistas alternativas de sus datos que no muestran los filtros anteriores. También puedes comparar qué diseño funciona mejor para ti y para tu empresa.
Si decide cambiar de una vista filtrada antigua a la agrupación de contenido, debe conservar una copia del diseño anterior para poder compararlo.
Formas de usar las agrupaciones de contenido
Las agrupaciones de contenido son útiles para cualquier empresa. Pero, ¿cómo puede utilizar de manera eficiente esta herramienta específicamente para sus objetivos?
Aquí tienes un análisis detallado del contenido de Google Analytics para ver algunos de los mejores estilos de agrupamiento de contenido que puedes consultar:
1. Personaliza tu sitio segmentando el contenido según el recorrido de tu audiencia
La segmentación es uno de los estilos más básicos que puedes usar como patrón para tus agrupaciones de contenido. Te permite identificar en qué partes de tu sitio necesitas concentrarte más y cuáles necesitarás mejorar.
Tu equipo de marketing puede usar diferentes grupos para obtener un flujo claro del recorrido del cliente. También puedes usar grupos de contenido para crear grupos para tu contenido en función del flujo específico que deseas que experimenten tus clientes.
Además, puedes crear grupos más pequeños para productos más parecidos debajo de cada grupo para que el recorrido del cliente sea más definido. De esta forma, tendrás una experiencia del cliente más cuidada en tu sitio web.
2. Clasifica el contenido según la prioridad
Al trazar el recorrido de tus clientes, debes identificar qué contenido quieres que aprecien. Estas serán sus principales prioridades en términos de categorización de sus grupos. Puede guiar a sus clientes a lo largo del viaje que desea que emprendan.
Por ejemplo, si eres una marca de ropa, puedes optar por crear grupos basados en estilos de ropa como blusas, pantalones, ropa formal, zapatos y accesorios.
Pero también puedes optar por clasificar tu ropa en función del género. Puedes etiquetar tus grupos como hombres, mujeres y niños antes de que puedan pasar por tus grupos de contenido más específicos.
En el back-end, puede identificar inmediatamente los datos relevantes para su empresa en función de sus categorías de prioridad.
3. Defina la experiencia del usuario utilizando grupos de contenido en función de su nivel de experiencia
Las diferentes audiencias tienen diferentes niveles de conocimiento y experiencia sobre tu contenido. Según el propósito de su sitio web y la audiencia esperada, se puede determinar y analizar la demanda de este tipo de contenido.
Supongamos que diriges una empresa de tecnología cuya visión es hacer que la tecnología sea más accesible para el público en general mediante la publicación de artículos detallados. Tu contenido debe tener grupos de guías básicas y rápidas juntas y el contenido de nivel experto separado.
Esta agrupación de contenido facilita que tu audiencia navegue por tu sitio web y encuentre lo que necesita. También puede ayudarte a determinar el tipo de audiencia que estás atrayendo a tu sitio web.
Pero para lograrlo, debes conocer la demanda de los tipos de contenido que publicas. A partir de ahí, puede definir qué artículos y guías beneficiarán a su empresa, aumentarán sus ganancias y mejorarán el recorrido de sus clientes.
4. Clasifique el contenido de formato largo y corto mediante la creación de grupos de contenido independientes
El contenido de formato corto o largo afectará a tu audiencia de forma diferente, según el propósito de tu sitio web. Por ejemplo, un blog o un sitio web académico tendrán diferentes requisitos de longitud y eficacia del contenido.
La creación de grupos de contenido en función de la longitud del contenido puede ayudarte a determinar cuál es más eficaz para tu sitio web y el público deseado. Para algunos, un texto completo puede resultar más beneficioso, mientras que otros prefieren un contenido más breve y sencillo.
Puedes evaluar si el contenido de formato largo vale la pena el costo adicional para tu empresa haciendo un seguimiento de las diferentes métricas que deseas medir. Con este tipo de agrupación de contenido, puedes determinar qué contenido funciona mejor para tu organización y cuáles debes eliminar o mejorar.
5. Usa el patrón de URL de diseño de tu sitio web para crear grupos
El diseño web puede influir en el recorrido del usuario. Puedes ver cómo el contenido específico de cada página web afecta a la capacidad de tus clientes para seguir navegando por tu sitio web y encontrar el contenido que desean.
Con este tipo de agrupación de contenido, puedes determinar la eficacia de las diferentes plantillas de diseño de sitios web y facilitar la creación de patrones en tus otras páginas web para que coincidan con las que tienen más impacto.
Por ejemplo, un sitio web con más de miles de páginas por plantilla de página web puede ayudarte a determinar qué diseño de página tiene una plantilla visual más eficaz.
Además, puedes modelar la URL de páginas similares para ayudarte a rastrear mejor el flujo del recorrido de tu cliente en tu sitio web.
6. Usa la subcarpeta raíz de tus páginas de destino para ordenarlas sistemáticamente
Este tipo de agrupación de contenido se centra más en el seguimiento de diferentes métricas de forma más sistemática.
Al utilizar las subcarpetas raíz como base de sus páginas de destino, puede determinar el rendimiento de su sitio web de forma granular y categórica. Por ejemplo, puedes comprobar las impresiones, el CTR, los clics, el tráfico de visitantes y las clasificaciones de una categoría específica para valorar su rendimiento general.
El uso de este tipo de agrupación de contenido también puede ayudarte a ver qué tipos de contenido funcionan mejor y a aumentar la tasa de eficacia de tu sitio web.
¿Cuáles son las principales diferencias entre las agrupaciones de contenido y las dimensiones personalizadas?
Para entender completamente las diferencias entre las agrupaciones de contenido y las dimensiones personalizadas, definamos primero qué son las dimensiones personalizadas.
En el caso de las dimensiones personalizadas, puede tomar nota de los datos adicionales, como el autor de la página, la fecha de publicación y el tipo de contenido. Esta información no suele formar parte de la recopilación de datos que se realiza para una página.
Del mismo modo, el registro de datos adicionales también se puede realizar mediante agrupaciones personalizadas. Puede utilizar tanto agrupaciones personalizadas como dimensiones personalizadas para personalizar segmentos, informes, tablas y la API principal de informes.
Entonces, ¿en qué se diferencian las dimensiones personalizadas de la agrupación de contenido?
Limitaciones de agrupamiento
Una de las principales diferencias entre las dos configuraciones son sus limitaciones de agrupación.
Para las agrupaciones de contenido, puede tener cinco por vista. Esto significa que puede tener hasta cinco grupos o categorizaciones de contenido, con grupos ilimitados que contengan un número ilimitado de páginas.
Mientras tanto, las dimensiones de contenido solo pueden tener 20 dimensiones personalizadas por propiedad web. La actualización a la versión premium le permite tener hasta 200 dimensiones personalizadas.
Vistas únicas
En las agrupaciones de contenido, puede ver y registrar las vistas únicas de una página. Puedes obtener el número de sesiones en las que se vio la página en un momento o varias veces en un grupo. Esta métrica es similar a la de las páginas vistas únicas, pero vista desde una perspectiva grupal.
Flujo de comportamiento
Otra característica de las agrupaciones de contenido que no está disponible para las dimensiones de contenido es el flujo de comportamiento.
El flujo de comportamiento muestra cómo tus clientes recorren tu sitio web. También puedes hacer un seguimiento de cómo los usuarios pasan de un grupo de páginas a otro.
Facilidad de configuración
Otra ventaja de las agrupaciones de contenido es que son fáciles de configurar. A diferencia de las dimensiones personalizadas, no necesitas un código adicional en tu sitio web para poder usarlo.
Vistas filtradas e importaciones de datos
Algunas limitaciones de las agrupaciones de contenido que tienen las dimensiones de contenido son las vistas filtradas y la importación de datos. Las dimensiones personalizadas te permiten aplicar filtros a tus vistas y verlas como campos de filtro.
Agrupación de contenido en GA4
GA4 reemplazará a Universal Analytics. Sin embargo, la agrupación de contenido sigue existiendo en la interfaz de Google Analytics 4. Sin embargo, la configuración es un poco diferente. Este vídeo ofrece una excelente descripción general de los pasos necesarios.
https://www.youtube.com/watch?v=ebFi_sqA2SM
En conclusión
La agrupación de contenido está infrautilizada y, a menudo, muchos especialistas en marketing la pasan por alto, a pesar de que puede proporcionar toneladas de tráfico y conversiones al tiempo que impulsa su estrategia de SEO.
Esta función no solo profundiza en sus análisis, sino que también reduce los errores de datos mediante métricas discretas y comparables.
Además, ofrece varias formas de agrupar el contenido para que comprenda el rendimiento de ciertas secciones del sitio. Tener esta información a mano le permite realizar cambios en su sitio que impulsar mejores conversiones y resultados.
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